问卷网IT服务用户满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

您好！感谢您参与本次关于问卷网IT服务用户满意度防作弊与数据质量管理的调研。本次问卷旨在了解您在使用问卷网IT服务过程中的真实体验，所有数据仅用于服务优化，我们将通过防作弊机制确保数据质量，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您使用问卷网IT服务的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

极少使用

Q2:您对问卷网IT服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请您对问卷网IT服务的系统稳定性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q4:请您对问卷网IT服务的操作便捷性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:您在使用问卷网IT服务时，最关注以下哪些方面？

数据安全性

防作弊功能有效性

问卷生成效率

数据统计准确性

客服响应速度

功能丰富度

Q6:您认为问卷网现有防作弊机制对保障数据质量的效果如何？

效果非常好，能有效过滤无效数据

效果较好，大部分无效数据可被识别

效果一般，仍有较多无效数据漏过

效果较差，几乎无法识别无效数据

不了解相关机制

Q7:您遇到过哪些可能影响数据质量的作弊行为？

同一用户重复提交

答题时间过短的无效作答

随意选择选项的乱答行为

机器批量刷票

未遇到过相关行为

Q8:您认为当前防作弊功能对正常用户作答的干扰程度如何？

完全无干扰

轻微干扰，不影响作答

有一定干扰，增加了作答步骤

干扰较大，影响作答体验

Q9:请您对问卷网IT服务的数据统计准确性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您是否遇到过问卷网数据统计结果与实际预期不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到，影响很小

偶尔遇到，有一定影响

经常遇到，严重影响使用

Q11:您认为以下哪些措施能有效提升数据质量管理水平？

优化IP/设备识别规则

增加答题逻辑校验

完善异常作答自动标记功能

提供人工审核辅助工具

增强数据清洗能力

其他

Q12:您对问卷网IT服务的客户支持响应速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:当您遇到数据质量相关问题时，客服解决问题的效率如何？

能快速解决问题

需要一定时间但最终可解决

解决效率较低，反复沟通仍无法解决

从未联系过客服

Q14:请您对问卷网IT服务的数据导出便捷性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您认为问卷网在数据安全保护方面的表现如何？

非常好，数据安全有充分保障

比较好，基本没有安全顾虑

一般，存在一定安全隐患

较差，担心数据泄露风险

Q16:您希望问卷网未来在哪些功能上进行优化？

更智能的防作弊规则配置

更精细化的数据质量分析报告

更丰富的问卷模板

更流畅的多端使用体验

更灵活的数据导出格式

其他

Q17:您向身边有调研需求的朋友推荐使用问卷网IT服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您未来继续使用问卷网IT服务的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q19:您对问卷网提升用户满意度、优化防作弊机制与数据质量管理还有哪些其他建议？

填空1

问卷网IT服务用户满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

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