餐饮用户调研预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次餐饮用户调研,本次问卷旨在为后续餐饮用户调研预调研设计与信度效度检验研究收集真实样本数据,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际体验放心填写,预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您最近1个月在外就餐(含到店、外卖)的频率大概是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您选择餐饮门店/品牌时,最优先考虑的因素是?

口味口感
价格性价比
卫生安全
距离/配送时效
服务体验

Q3:请您对近期就餐的餐饮品牌整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您通常通过哪些渠道获取餐饮商家信息?

外卖平台推荐
短视频/美食博主种草
亲友口碑推荐
线下门店海报/传单
本地生活公众号推送

Q5:您每次人均餐饮消费的区间大概是?

20元以内
20-50元
50-100元
100-200元
200元以上

Q6:您向亲友推荐您常去的餐饮品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q7:以下哪些情况会让您放弃选择某家餐饮商家?

多次出现餐品质量问题
配送超时/出餐太慢
服务态度恶劣
价格涨幅过大
曝光过卫生负面新闻

Q8:您是否有过因为线上评价影响就餐决策的经历?

经常有
偶尔有
很少有
从来没有

Q9:请您对餐饮商家的售后问题处理效率打分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q10:您期待餐饮商家推出哪些类型的优惠活动?

满减折扣
会员专属权益
新品免费试吃
套餐组合优惠
积分兑换礼品

Q11:您更偏好的就餐形式是?

到店堂食
外卖配送
到店自提
预制菜在家加工

Q12:请您对当前餐饮行业的整体卫生安全状况打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您认为餐饮商家最需要提升的方向是?

餐品口味创新
出餐/配送速度
服务人员专业度
餐品分量稳定性
价格透明度

Q14:您是否愿意为了更健康的餐品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对近期体验过的餐饮商家,有哪些具体的改进建议?

填空1

Q16:您是否会主动在社交平台分享自己的餐饮消费体验?

每次都会
体验好/差时会
很少分享
从不分享

Q17:请您对餐饮商家的个性化服务(如忌口备注、偏好提醒)满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您选择餐饮新品时,最关注哪些信息?

食材成分
口味介绍
用户真实评价
价格
热量/营养标注

Q19:您平均每月在餐饮消费上的支出占总生活支出的比例大概是?

10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q20:您认为当前餐饮消费过程中,最让您困扰的问题是什么?

填空1
餐饮用户调研预调研设计与信度效度检验研究
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