TSP-008星巴克门店配送全流程作业指引考核试卷2026

本试卷基于《TSP-008星巴克门店配送全流程作业指引》内容编制，旨在考核对门店配送作业规范的理解与掌握。请仔细阅读题目，按要求作答。总分100分。

Q1:姓名

填空1

Q2:所属承运商（雪峰/汇翔/东启）

填空1

Q3:冷冻货品允许发车温度为？

-12℃及以下

0℃及以下

1~5℃

5~10℃

Q4:非营业中的门店进店后，配送人员需在多少秒内解除安防警报？

10秒

20秒

30秒

60秒

Q5:冷冻/冷藏货品当搬运时长超过（）分钟时，必须对冷链产品实施适当的保温措施？

30分钟内

10分钟内

15分钟内

40分钟内

Q6:以下哪项不属于离店前必须上传的照片？

粘鼠板照片

遮盖布照片

驾驶员自拍照

大门锁门照片

Q7:车厢四壁的结构应有利于空气流通，距顶部多少厘米处必须标示冷冻冷藏货物装载限高线？

22cm

15cm

30cm

35cm

Q8:若门店抽检货品温度不合格，配送人员应如何处理？

直接带回货物

将货物留在门店等待QA决定

忽略差异继续配送

自行调整温度记录

Q9:配送人员进店后需将大门反锁，营业中门店除外。

正确

错误

Q10:化学品存放需与食品类货品水平距离至少50cm。

正确

错误

Q11:配送车辆需预冷至0℃及以下方可装载冷冻货品。

正确

错误

Q12:温度记录仪的数据需保存至少1年。

正确

错误

TSP-008星巴克门店配送全流程作业指引考核试卷2026

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