9月份综合培训——天津市胸科医院从业人员行为规范

请仔细阅读每一道题目,按要求作答。本试卷旨在考察医务人员对医德医风相关制度、规范及服务要求的掌握情况,祝您考试顺利!

Q1:姓名

填空1

Q2:级别:N0 N1 N2 N3

填空1

Q3:我院医德医风考评周期为?

每季度一次
每年度考评一次
半年一次
两年一次

Q4:科室医德医风考评小组多长时间实行科内全员考核一次?

每月
每季度
半年
每年

Q5:医德医风年度考评第一步是?

科室评价
单位评价
自我评价
第三方评价

Q6:不属于《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求的是?

不接受商业提成
不参与欺诈骗保
可适度泄露患者隐私
不收受患方“红包”

Q7:医疗机构从业人员基本行为规范不包含?

以人为本,践行宗旨
廉洁自律,恪守医德
以个人利益优先,追求经济效益
严谨求实,精益求精

Q8:医德医风考评内容包含下列哪些?

救死扶伤,全心全意为人民服务
文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
遵纪守法,廉洁行医
顾全大局,团结协作,和谐共事
严谨求实,努力提高专业技术水平

Q9:构建和谐医患关系,关心、体贴患者,要做到?

热心
耐心
爱心
细心

Q10:出现下列哪些情形,医德医风考评结果应当认定为不合格?

违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》
隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的
不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的
医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的

Q11:要求规范服务,对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人。要做到“五心”即:

检查细心
治疗精心
解释耐心
听取意见虚心
让病人及家属放心

Q12:医院医德医风综合评判渠道包含?

患者满意度、患者投诉
卫健委组织的社会满意度调查
出院患者电话回访
患方信访和投诉

Q13:《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》包含?

合法按劳取酬,不接受商业提成
严守诚信原则,不参与欺诈骗保
依据规范行医,不实施过度诊疗
恪守保密准则,不泄露患者隐私

Q14:医疗机构从业人员包含下面哪些类别?

管理人员
医师、护士
医技人员
药学技术人员
其他后勤物资人员

Q15:医务人员要弘扬哪些职业精神与医德?

敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆
白求恩精神
伟大抗疫精神
“大医精诚”传统医德医风

Q16:接待患者的同时做到四勤,即?

手勤
嘴勤
脚勤
眼勤

Q17:为了能准确表达话语的内容,遵守的秘诀是5W1H。即?

谁(Who)
何时(When)
哪儿(Where)
什么(What)
为什么(Why)
怎样(How)

Q18:窗口优质服务总体仪表着装要求,说法正确的有?

女性医务人员长发应盘起
工作期间不允许佩戴装饰性耳环、手链
上班可以穿拖鞋方便工作
不得暴露纹身及皮肤粘贴彩绘

Q19:全年曾被投诉的医务人员,依然可以参与医德医风评优。

正确
错误

Q20:医德医风考评结果可作为医务人员聘用、提薪、晋升、评先的首要条件。

正确
错误

Q21:科室考评小组只需要年底开展一次医德医风考核即可,不需要每月记录。

正确
错误

Q22:医务人员严禁索取或者收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券等财物。

正确
错误
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