“微光桥家”赋能培育项目——能力提升需求调研问卷

亲爱的微网格长、居民骨干、志愿者您好！为更好开展桥家儿女自立篇——“微光桥家”赋能培育项目，精准匹配大家的学习需求，设计贴合实际工作的培训、参访与实践活动，特开展本次调研。问卷匿名填写，请结合您日常网格工作真实情况作答，感谢您的支持！

Q1:您的身份：

微网格长

居民骨干

志愿者

其他

Q2:您参与社区网格/志愿服务时长：

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在开展网格走访、居民服务工作中，您目前遇到的主要困难有哪些？

网格走访、信息摸排不知道怎么入手

收集居民诉求后，不清楚如何闭环处置反馈

和居民沟通、入户交流技巧不足

院落矛盾、邻里纠纷不会调解

不会策划组织居民活动

对物业、多方协同议事流程不熟悉

网格应急、安全隐患排查知识欠缺

缺少外出学习借鉴先进经验的渠道

其他

Q4:您最希望参加哪些专题培训？（最多选5项）

微网格履职能力：网格职责、标准化工作流程、诉求闭环处置

网格实操：居民信息摸排、民情收集、台账管理

沟通调解：入户沟通技巧、邻里矛盾、院落纠纷调解

活动实操：居民活动策划、组织实施、现场管理

协同治理：居民骨干、物业多方协商议事工作方法

应急安全：网格隐患排查、消防知识、应急处置演练

志愿服务：志愿者服务规范、特殊群体帮扶技巧

项目方法：活动记录、经验总结、案例提炼

其他（请写明）

Q5:您偏好的培训形式？

专家老师现场授课

案例教学+现场实操演练

小组座谈研讨交流

观看视频自学

外出参访学习先进社区经验

Q6:您希望的培训频次：

每月1次

每两月1次

季度1次

Q7:如果组织外出对标参访学习，您更想学习哪些社区工作经验？

优秀微网格长工作模式

楼栋、院落居民自治做法

志愿者队伍建设管理经验

矛盾调解、协商议事案例

网格安全应急治理实践

其他

Q8:在后续网格主题实践活动中，您愿意参与哪些工作？

活动前期策划构思

入户通知动员居民参与

活动现场组织、秩序维护

走访慰问高龄、独居等特殊居民

开展安全排查、政策宣传

记录整理活动素材、写心得体会

暂时还不确定

Q9:对于本项目，您还有其他希望学习提升的内容、意见或建议，请写在这里：

填空1

“微光桥家”赋能培育项目——能力提升需求调研问卷

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