连云港唐弓丰田员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次连云港唐弓丰田员工满意度调研。本次问卷旨在真实了解大家在工作中遇到的实际困难与历史遗留问题，倾听您的真实声音，以便管理层针对性地优化管理、解决问题。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部改进分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是？

销售顾问、服务顾问、维修技师等一线岗位

销售内勤、金融、售后备件等二线岗位

行政、财务、人事等后勤岗位

各部门主管及以上管理岗位

Q2:您在本店的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前整体工作状态的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q4:您认为目前工作中最突出的压力来源是？

业绩考核指标不合理

薪酬福利与付出不匹配

跨部门协作沟通不畅

工作流程繁琐效率低

职业发展空间不足

Q5:您认为本店目前存在哪些需要优先解决的实际困难？

客户资源不足

售后配件供应不及时

人员配置不足导致工作量过载

培训体系不完善、技能提升支持不足

硬件设备老化影响工作开展

团队内部沟通机制不顺畅

Q6:有哪些长期存在的问题需要解决，主要集中在哪些方面？

薪酬绩效制度调整未落地的遗留争议

老员工岗位晋升/发展通道不清晰

过往客户投诉/售后纠纷的后续处理衔接问题

门店设施长期未更新改造

跨岗位权责划分长期模糊

其他历史管理衔接问题

Q7:您对目前薪酬福利体系的公平性和合理性满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您认为管理层对员工反馈问题的响应和解决效率如何？

几乎没有响应，问题长期搁置

响应慢，很少真正解决

有响应，但解决效果一般

响应及时，大部分问题能妥善解决

响应高效，解决效果很好

Q9:您对门店团队氛围与同事协作关系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:如果问题能够得到切实解决，您对在本店长期发展的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q11:结合您的实际工作体验，请具体描述您认为目前最迫切需要解决的困难或历史遗留问题，以及您认为可行的解决建议。

填空1

Q12:对于门店未来的管理优化、团队建设和员工关怀，或者还有什么其他项表达的，请在这里讲述

填空1

连云港唐弓丰田员工满意度调查问卷

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