四会市地豆镇中心卫生院满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次基层卫生院服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续改进基层医疗服务质量,更好地满足辖区居民的就医需求。本次调查采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56-70岁
71岁及以上

Q2:您前往基层卫生院的主要就诊目的是?

常见病/多发病诊疗
慢性病配药与随访
疫苗接种
健康体检
健康咨询/健康教育
其他

Q3:您平均每年前往本卫生院就诊的频次大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:请您对卫生院就诊流程的便捷程度(挂号、缴费、取药等)进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

选项1

Q5:请您对医护人员的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)

选项1

Q6:请您对医生的诊疗专业水平进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

选项1

Q7:请您对卫生院的药品配备齐全程度进行评分(1分很不齐全,5分非常齐全)

选项1

Q8:请您对卫生院的就诊环境(卫生、等候区域、设施等)进行评分(1分很差,5分很好)

选项1

Q9:请您对卫生院的收费透明度与合理性进行评分(1分很不合理,5分非常合理)

选项1

Q10:您认为目前基层卫生院最需要改进的方面有哪些?

增加药品种类
提升医生诊疗能力
优化就诊流程减少等待时间
改善就医环境与设施
延长服务时间
增加特色专科服务
加强健康宣教服务
其他

Q11:您向亲友推荐本基层卫生院就诊的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您对基层卫生院的服务还有其他意见或建议吗?欢迎留言说明。

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