2026 年度《大营销管控》能力达标测试（A卷） - 在线考试测评模板

:1、请在进入答题前，确保设备性能良好，网络通畅；2、做题中请勿尝试切屏；3、诚信考试，请勿与其他考生交流，求助外援等；4、做题中途遇到问题被退出，在有效期内仍可进入再次进行答题；5、本次考试共18道单选（每题3分）、10道多选（每题4分）、3道填空（一空1分）。

Q1:姓名

填空1

Q2:所属公司

填空1

Q3:“三定三看三做一结合”中，“三定”指的是

A.定方向、定客户、定产品

B.定保底、定合理、定挑战

C. 定战略、定组织、定动作

D. 定目标、定人员、定考核

Q4:按照“大营销”的目标制定逻辑，行业增长率与企业目标之间的关系是

A. 企业目标增长率应略高于行业平均增长率

B. 企业目标增长率应与行业平均增长率相同

C. 企业目标增长率应为行业平均增长率的1.3～1.5倍

D. 企业目标增长率应为行业平均增长率的2倍以上

Q5:大营销组织中，市场部、销售部、客服部对应的正确作战定位是

A. 攻城占位—锁城定位—守城上位

B. 锁城定位—攻城占位—守城上位

C. 守城上位—攻城占位—锁城定位

D. 锁城定位—守城上位—攻城占位

Q6:在“4×5作战地图”中，“4”主要解决的是

A. 谁来卖

B. 卖什么

C. 卖给谁

D. 怎么卖

Q7:三查系统中，代表“抓力层”的是

A. 员工自查作战地图

B. 管理者检查作战地图

C. 销售督导抽查作战地图

D. 客户反向抽查

Q8:按照五星评定体系，销售团队标杆的“三好”标准是

A. 业绩好、客户好、收入好

B. 过程好、客户好、专业好

C.产品好、过程好、服务好

D. 业绩好、过程好、专业好

Q9:关于“以终为始”的三维度，以下理解错误的是

A. 从高看低：做不到全局第一，也要把行业细分到最小维度做第一

B. 从远看近：先看10年，再看5年、3年，最后倒推今年必须完成什么

C. 从外看内：80%时间用于外部市场与客户管理，20%用于内部管理

D. 从难看易：先攻克最难的客户，再处理简单客户，以此建立势能

Q10:某B2B企业销售总监“左手抓业务、右手抓职能”，但职能线一直薄弱。为强化管理，他计划推行销售部职能线“六一工程”。以下哪项不属于“六一工程”范畴？

A. 健全销售制度及流程

B. 完善全生产链成员晋升通道

C. 建立客户终身档案管理

D. 研发全产业链成员的《销售秘籍》

Q11:以下关于“三查系统”的说法，正确的是

A. 自查主要解决真实性问题

B. 检查主要解决员工愿不愿干的问题

C. 抽查主要由直接主管负责

D. 自查打底、检查纠偏、抽查兜底

Q12:某公司近期出现三个问题，分别是：①新客户数量增长缓慢；②老客户购买产品数量不足；③客户复购率下降。如果分别对应营销“三军”的核心增长动力，正确的匹配是

A. 市场部—销售部—客服部

B. 销售部—销售部—客服部

C. 销售部—客服部—市场部

D. 市场部—客服部—销售部

Q13:六个一工程中，多客策略对应的核心指标是什么？

A. 交易金额

B. 客户数目

C. 交易次数

D. 客户满意度

Q14:以下哪项不属于企业经营落地的三大核心思维？

A. 科学思维

B. 闭环思维

C. 树根思维

D. 创新思维

Q15:最终经营逻辑中，企业应从传统的什么模式转向蓄水池式经营？

A. 金字塔式

B. 扁平式

C. 矩阵式

D. 漏斗式

Q16:业务流程升级要求企业从以什么为中心转向以服务为中心？

A. 以产品为中心

B. 以渠道为中心

C. 以技术为中心

D. 以资本为中心

Q17:销售部的业务线主要由哪两类团队组成？

A. 正编团队＋兼职团队

B. 正编团队＋专属团队

C. 直营团队＋客服团队

D. 市场团队＋技术团队

Q18:多买策略的核心业务动作不包括以下哪一项？

A. 研发适配产品服务

B. 放大客户价值

C. 提升客户回头率

D. 优化产品组合

Q19:大营销管控1234模型中，1 打定标的终极方向是什么？

A. 实现年度营收翻倍

B. 成为行业第一

C. 建立三大体系

D. 打造百人团队

Q20:“三小看”中盘清产品矩阵的核心理念是

A. 先工厂，后市场；先产品，后客户

B. 先客户，后产品；先市场，后工厂

C. 先利润，后规模；先高端，后低端

D. 先研发，后销售；先库存，后订单

Q21:（多选）以下哪些属于市场部的核心职能？

A. 市场调研

B. 产品研发

C. 品牌策划

D. 渠道推广

E. 客户终身档案维护

Q22:（多选）销售部职能线“六一工程”包括以下哪些内容？

A. 一个健全（制度流程）

B. 一个完善（晋升通道）

C. 一个研发（《销售秘籍》）

D. 一个研究（销售策略）

E. 一个监控（过程管理）

F. 一个评定（五星好评）

Q23:（多选）五星评定的薪酬设计原则包括

A. 梯度原则

B. 封顶原则

C. 内外结合原则

D. 平均原则

E. 固定原则

Q24:（多选）大营销模型“同心圆”的闭环逻辑，七个环节的正确排序包括

A. 定标→排兵→解码→执行→复制→激活→锁客

B. 定目标→建组织→画地图→强赋能→精机制→追过程→深绑定

C. 深绑定沉淀的客户资产反哺下一轮“定战略”

D. 画地图之后直接精机制，再追过程

E. 强赋能之后直接深绑定，再精机制

Q25:（多选）关于五星评定，以下说法正确的是

A. 星级越高，指标越高

B. 星级越高，人数越少

C. 五星人员比例原则上可以无限扩大

D. 过程指标不达标，即使业绩达标也不能评五星

E. 业绩可以用应收、个数和“三大率”等衡量

Q26:（多选）以下关于三多策略与业绩增长的计算，理解正确的有？

A. 收入 = 客户数目 × 交易金额 × 交易次数

B. 客户数目、交易金额、交易次数各增加25%，总收入可翻一倍

C. 三多策略只需要销售部一个部门努力就能实现

D. 多客是把客户做大，多买是把客户做老

Q27:（多选）大营销管控1234模型中的四大系统包括？

A. 抓过程管理

B. 五星评定经营机制

C. 通关造铁军流程

D. 三多增长策略

E. 员工晋升通道

Q28:（多选）关于产品分层与客户需求的对应关系，以下说法正确的是

A. 1.0产品——核心需求——尖刀产品/标准产品

B. 2.0产品——个性需求——个性化产品

C. 3.0产品——隐性需求——组合方案

D. 4.0产品——预售需求——终身产品及服务

E. 2.0产品——核心需求——组合方案

Q29:（多选）大营销管控1234模型中的两大战略是指？

A. 探索性员工战略

B. 终身用户客户战略

C. 三多增长战略

D. 五星评定战略

Q30:（多选）关于三多策略的考核责任部门，以下说法正确的有？

A. 多客（新客户开发）主要由销售部负责考核

B. 多买（交易金额）仅由市场部负责考核

C. 多来（交易次数）仅由客服部负责考核

D. 多买和多来都需要市场部和客服部共同考核

Q31:“三大看”是指看历史、___、看标杆；“三小看”是指看客户、看___、看___。

填空1

填空2

填空3

Q32:三做是指做动员、做____、做承诺；一结合是指结合企业战略和_____规划。

填空1

填空2

Q33:在通关扮演客户时，要求做到三像：语言要像、动作要像、_____要像。

填空1