基于飞书问卷的母婴店管理者画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷开展的母婴店管理者画像与数据洞察研究。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于行业研究分析，不会泄露您的个人及店铺信息，填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合。

Q1:您所在母婴店的经营年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的母婴店当前的门店规模属于？

单店经营

2-5家连锁门店

6-20家区域连锁

20家以上跨区域连锁

Q3:您门店的核心客群年龄段主要集中在？

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q4:您门店目前主营的商品品类包含哪些？

婴幼儿奶粉/辅食

纸尿裤/洗护用品

童装/童鞋/孕产服饰

玩具/早教用品

产后修复/婴儿游泳等服务类项目

其他

Q5:您日常管理门店过程中，最关注的核心经营指标是？

门店到店客流量

客单价与复购率

库存周转效率

会员留存与活跃度

员工人效

Q6:请您对当前门店的数字化管理工具使用满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您目前在门店运营中使用过以下哪些数字化工具？

会员管理系统

库存进销存系统

在线表单/调研工具（如飞书问卷）

社群运营工具

线上商城/小程序

财务记账工具

暂未使用相关数字化工具

Q8:您是否使用过在线问卷工具收集顾客反馈或内部管理数据？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没接触过

Q9:您使用在线调研工具的主要场景包含哪些？

收集顾客消费满意度反馈

调研新品类/新品牌的市场接受度

内部员工绩效与需求调研

会员活动意向收集

门店选址/拓店前期调研

其他

Q10:若使用飞书问卷开展调研，您最看重它的哪项能力？

模板丰富、上手操作简单

数据自动统计分析，可视化呈现

可与内部办公系统打通，数据流转高效

支持多渠道分发，触达范围广

数据安全权限管控严格

Q11:您认为数字化调研工具对提升门店经营决策效率的帮助程度如何？（1-5分，1分几乎无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q12:您当前门店会员运营的主要方式有哪些？

微信群日常互动

会员积分兑换体系

定期专属优惠推送

线下亲子活动邀约

会员生日/节点专属福利

暂未开展体系化会员运营

Q13:您门店当前的线上营收占总营收的比例大约是？

10%及以下

11%-30%

31%-50%

50%以上

Q14:您在门店经营中目前面临的主要痛点有哪些？

客流下滑，获客成本高

库存积压，周转效率低

员工流动性大，管理难度高

同质化竞争严重，利润空间薄

会员活跃度低，复购难提升

数字化能力不足，经营决策缺数据支撑

Q15:未来1年，您在门店数字化建设上的预算投入计划是？

暂无相关预算

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20万元以上

Q16:您最希望数字化工具帮您解决哪些经营问题？

精准洞察顾客需求，优化选品结构

自动化会员分层运营，提升复购

库存智能预警，降低积压损耗

员工绩效自动核算，提升管理效率

多渠道数据整合，辅助经营决策

其他

Q17:您获取母婴行业经营相关资讯和方法论的主要渠道是？

行业展会/线下交流会

母婴行业垂直媒体/社群

品牌方/供应商培训

同行经验交流

通用经营管理类课程/平台

Q18:您对当前母婴行业整体发展前景的信心程度如何？（1-5分，1分非常没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q19:对于母婴门店数字化经营，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

基于飞书问卷的母婴店管理者画像与数据洞察研究

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