旅行社经营习惯调研问卷

Q1:您所在旅行社的经营规模属于

Q2:您在旅行社的主要岗位是

Q3:您所在旅行社主要服务的客群是

Q4:日常获客中，您最常用的渠道有哪些

Q5:您在设计旅游线路时，最优先考虑的因素是

Q6:您认为当前游客选择旅行社时最看重的要素包括

Q7:请对您所在旅行社当前的客户需求响应速度打分（1分最慢，5分最快）

Q8:面对游客的个性化定制需求，您所在旅行社的通常做法是

Q9:日常运营中，您遇到的主要痛点有哪些

Q10:您所在旅行社目前数字化工具的使用程度如何

Q11:请对您所在旅行社当前的客户复购率表现打分（1分很低，5分很高）

Q12:您通常通过哪些方式维护老客户关系

Q13:在产品定价上，您所在旅行社的主要策略是

Q14:您认为提升旅行社服务口碑最有效的方式有哪些

Q15:您向同行推荐当前所在旅行社经营模式的可能性有多大？（0-10分）

Q16:未来1年，您所在旅行社计划重点投入的方向是

Q17:在选择合作供应商（酒店、车队、地接等）时，您最看重的标准有哪些

Q18:请对您所在旅行社当前的风险管控能力（如突发天气、行程变更等）打分（1分很弱，5分很强）

Q19:面对自由行、自驾游等趋势，您所在旅行社的应对态度是

Q20:结合您的实际经验，您认为旅行社在经营中最需要改进的一个环节是什么？

Q21:如果要更精准地把握游客需求，您觉得还需要补充哪些维度的调研信息？