问卷怎么做：乳制品体验调研全流程操作指南

您好！欢迎参与本次调研。很多朋友常问问卷怎么做，本次问卷围绕乳制品消费体验展开，旨在了解您在选购、食用乳制品过程中的真实感受，为优化乳制品产品与服务提供参考，答案无对错之分，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您平时是否有购买乳制品的习惯？

几乎每天都买

每周购买3-5次

每周购买1-2次

每月购买1-3次

几乎不购买

Q2:您通常会购买哪些类型的乳制品？

纯牛奶

酸奶

奶酪/芝士

奶粉

含乳饮料

黄油/奶油类乳制品

其他

Q3:您每次购买乳制品的单次消费金额通常在哪个区间？

20元以内

20-50元

50-100元

100-200元

200元以上

Q4:您选购乳制品时，主要会关注哪些因素？

品牌知名度

生产日期/保质期

营养成分表

价格与促销活动

口感风味

包装设计

奶源产地

朋友/博主推荐

Q5:您最常通过哪种渠道购买乳制品？

线下大型超市/便利店

社区生鲜店

品牌官方线上旗舰店

综合电商平台

直播带货渠道

社区团购

其他

Q6:请对您近期购买过的乳制品的口感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您近期购买过的乳制品的新鲜度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您近期购买过的乳制品的性价比满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否遇到过乳制品品质相关的问题（如变质、包装破损、口味异常等）？

从未遇到

偶尔遇到（1年1-2次）

有时遇到（每季度1-2次）

经常遇到（每月1次及以上）

Q10:如果遇到乳制品品质问题，您通常会采取哪些处理方式？

直接丢弃，不做追究

联系购买渠道客服退换货

联系品牌官方反馈问题

在社交平台分享相关经历

向消费者权益保护部门投诉

其他

Q11:您对乳制品相关的营养知识了解程度如何？

非常了解，能清晰区分不同品类的营养差异

比较了解，知道基础的营养常识

一般了解，仅看广告宣传的内容

不太了解，选购时不会关注营养信息

Q12:您更愿意尝试哪些新类型的乳制品？

低乳糖/无乳糖乳制品

高蛋白功能性乳制品

果粒/谷物混合风味酸奶

儿童专属成长乳制品

中老年高钙乳制品

地方特色风味乳制品

其他

Q13:对于乳制品的包装规格，您更偏好哪种？

单人单次小份装（200ml及以下）

家庭分享装（1L及以上）

多连包组合装

可重复密封的大包装

没有特别偏好

Q14:您向身边亲友推荐您常购买的乳制品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为目前市场上的乳制品整体价格水平如何？

价格偏高，日常购买有压力

价格适中，符合日常消费预期

价格偏低，担心品质问题

没有特别的感受

Q16:哪些促销活动会提升您购买乳制品的意愿？

直接打折降价

买多赠多

满减优惠券

赠送周边/试吃装

会员专属折扣

组合套餐优惠

Q17:您是否会关注乳制品的品牌公益、环保相关举措（如可持续包装、奶源地帮扶等）？

非常关注，会影响我的购买决策

比较关注，会作为选购参考

一般，有看到会留意但不影响选择

完全不关注

Q18:关于问卷怎么做才能更精准收集乳制品消费的真实反馈，如果您有相关建议也可以在此说明。

填空1

Q19:您对目前市面上的乳制品还有哪些其他的体验感受或改进建议？

填空1

问卷怎么做：乳制品体验调研全流程操作指南

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