基于腾讯问卷的运动服饰乘客满意度测评体系研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平均每年购买运动服饰的频次是？

Q4:您通常购买运动服饰的主要渠道是？

Q5:您选购运动服饰时最关注的因素有哪些？

Q6:请对您最近一次购买的运动服饰的面料舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近一次购买的运动服饰的款式设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最近一次购买的运动服饰的功能性表现（如透气、速干、弹力等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最近一次购买的运动服饰的尺码标准度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最近一次购买的运动服饰的做工与耐用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否遇到过运动服饰尺码与标注不符的情况？

Q12:您对所购运动服饰的色牢度（洗涤后是否掉色）满意度如何？

Q13:您购买运动服饰时，对导购/客服人员专业度的满意度如何？

Q14:您对运动服饰购买过程中的物流配送效率满意度如何？

Q15:您对运动服饰退换货等售后服务的满意度如何？

Q16:您在运动服饰穿着过程中遇到过以下哪些问题？

Q17:您认为当前运动服饰产品的性价比如何？

Q18:您是否愿意向身边亲友推荐您常购买的运动服饰品牌？

Q19:从0到10分，您给最近一次购买的运动服饰整体体验打几分？（0分最差，10分最好）

Q20:您认为运动服饰品牌在哪些方面最需要改进？

Q21:您未来1年内购买运动服饰的预算预期是？

Q22:您更倾向于购买哪类运动场景的服饰？

Q23:您是否会因为品牌的可持续环保理念而优先选择其运动服饰产品？

Q24:您对当前运动服饰产品或服务还有哪些具体的意见或建议？