医院测评问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于医院测评问卷发放与回收率优化方法研究的调研。我们希望通过本次调查了解您在问卷发放、填写及回收环节的真实体验与宝贵建议，您的回答将仅用于学术研究与服务优化，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

医院就诊患者

患者家属

医院医护人员

医院行政管理人员

其他

Q2:您是否曾参与过医院组织的问卷发放相关调研活动

是，多次参与

是，参与过1-2次

从未参与过

Q3:您通常通过哪种渠道接收到医院的调研问卷

就诊现场纸质问卷

医院官方公众号/小程序推送

短信链接

医护人员当面邀请

医院社群/患者群通知

其他渠道

Q4:请您对过往接收医院调研问卷的渠道便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为哪种问卷发放场景最容易让您愿意配合填写

就诊结束后现场即时填写

离院后1-2天收到线上提醒填写

复诊前收到相关调研邀请

参与医院健康活动时填写

其他场景

Q6:您认为影响您是否愿意填写医院测评问卷的主要因素有哪些

问卷题目数量过多

题目内容与自身关联度低

担心个人信息泄露

填写后无任何反馈或激励

问卷入口难找、操作复杂

对调研目的不了解

其他因素

Q7:如果问卷长度控制在多少题以内，您更有可能完整填写并提交

5题以内

6-10题

11-15题

16-20题

20题以上也可以接受

Q8:请您对问卷填写操作流程的简便程度重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:您是否愿意在明确知晓调研用途的前提下，配合医院完成相关测评问卷

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为以下哪些方式能够有效提升问卷填写的配合度

提前说明调研目的与数据用途

简化填写步骤、优化界面设计

提供小额就诊抵扣券/小礼品作为感谢

严格保护填写者隐私信息

填写后及时反馈调研结果与改进措施

由熟悉的医护人员发出邀请

其他方式

Q11:您提交问卷后，是否希望收到医院基于调研结果的改进反馈

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q12:请您对“及时反馈调研改进结果”对提升您后续参与意愿的作用进行评分（1分完全没作用，5分作用很大）

分数

标签

Q13:您认为线上问卷发放相比传统纸质问卷，在回收效率上的表现如何

效率明显更高

效率略高一些

两者差不多

纸质问卷效率更高

不清楚

Q14:您认为当前医院在问卷发放环节存在哪些常见问题

发放时机不合适（如就诊匆忙时邀请）

目标人群匹配度低

邀请话术生硬、缺乏说明

问卷链接/二维码失效

重复发送造成打扰

缺乏专人引导填写

其他问题

Q15:如果收到医院的问卷填写邀请，您通常会在多长时间内完成填写

收到后立即填写

当天内抽空填写

2-3天内填写

有空再填，没有固定时间

基本不会填写

Q16:请您对“发送温和的填写提醒（如1次提醒）”对提升问卷回收率的作用进行评分（1分完全没作用，5分作用很大）

分数

标签

Q17:您认为重复发送几次问卷提醒最容易被接受，且不会引起反感

无需提醒

1次即可

2次

3次及以上

无所谓

Q18:您认为以下哪些激励措施最能提升您提交有效问卷的意愿

门诊缴费/挂号小额立减

免费健康科普资料

就诊优先预约权益

积分兑换小礼品

公益性质的调研无需额外激励

其他激励

Q19:您是否担心填写医院测评问卷后，个人回答内容会影响后续就诊体验

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q20:请您对“匿名填写承诺”在打消填写顾虑、提升回收率方面的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q21:结合您的实际体验，您对优化医院测评问卷发放流程、提升有效回收率还有哪些具体建议？

填空1

医院测评问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

关于

1个月前

更新

199

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷