基于用户需求的药店微信投票问卷设计研究

您好！欢迎参与本次基于用户需求的药店微信投票问卷设计研究。本次调研旨在了解您对药店微信投票活动的参与习惯与偏好，为优化问卷设计提供参考依据，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您是否参与过药店发起的微信投票类活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q2:您通常通过什么渠道看到药店微信投票活动的推送？

药店官方公众号

朋友圈转发

亲友私发邀请

药店社群通知

线下门店海报

其他渠道

Q3:您愿意参与药店微信投票活动的主要原因有哪些？

活动奖励有吸引力

支持认识的参赛选手

活动主题贴近健康需求

操作流程简单便捷

出于对药店品牌的信任

其他原因

Q4:请您对以往参与过的药店微信投票活动的操作便捷度进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为药店微信投票活动单次投票流程设置多少步最合适？

1步（点击即投）

2-3步（简单验证后投票）

4-5步（关注+验证后投票）

5步以上均可接受

Q6:您在参与药店微信投票时，最反感以下哪些设置？

强制关注多个公众号才能投票

频繁弹出广告跳转

需要填写大量个人隐私信息

投票规则复杂难以理解

存在刷票行为影响公平性

活动奖励无法兑现

其他反感点

Q7:您更倾向于参与什么主题的药店微信投票活动？

健康知识科普类评选

门店服务之星评选

家庭健康达人评选

优质健康产品评选

社区公益主题评选

其他主题

Q8:请您对药店微信投票活动的奖励吸引力重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:您希望药店微信投票活动提供哪些类型的奖励？

药店通用消费优惠券

免费健康检测服务

常用药品/保健品试用装

线上健康咨询权益

实物健康礼品

公益捐赠类荣誉激励

其他奖励

Q10:您认为合理的药店微信投票活动周期应为多长？

1-3天

4-7天

8-15天

16天及以上

Q11:如果药店微信投票活动设置每日投票限制，您认为每天可投几票最合理？

每天1票

每天2-3票

每天4-5票

不限制投票次数

Q12:您向亲友推荐参与体验良好的药店微信投票活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否会因为投票流程体验不佳，而取消对药店官方公众号的关注？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q14:请您对药店微信投票活动的规则透明度重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q15:您认为优质的问卷设计在药店微信投票活动中，应重点体现哪些特征？

问题表述清晰易懂

题目数量精简不冗长

选项设置贴合用户实际情况

投票逻辑顺畅无跳转错误

隐私提示明确清晰

符合移动端阅读操作习惯

其他特征

Q16:参与药店微信投票活动时，您是否愿意补充填写与健康需求相关的简短调研问题？

非常愿意

愿意，若有额外奖励

无所谓

不愿意，觉得浪费时间

非常不愿意

Q17:您认为药店微信投票活动结束后，是否有必要公开公示投票结果与奖励发放情况？

非常有必要

有必要

无所谓

没必要

完全没必要

Q18:您认为当前药店微信投票活动存在哪些普遍问题？

活动同质化严重缺乏新意

刷票行为频发缺乏监管

奖励设置门槛过高难兑现

过度营销引起用户反感

问卷设计不合理，题目偏离活动主题

个人信息存在泄露风险

其他问题

Q19:请您对未来药店微信投票活动的整体期待值进行评分（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q20:对于优化药店微信投票活动的问卷设计与参与体验，您还有哪些其他建议？

填空1

基于用户需求的药店微信投票问卷设计研究

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