金数据在茶饮员工调查中的数据洞察应用研究

您好！欢迎参与本次关于金数据在茶饮员工调查中的数据洞察应用研究，本次调研旨在了解茶饮行业门店员工的工作现状、诉求及数字化调研工具的使用体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在茶饮门店的品牌类型是？

连锁头部品牌（如蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶等）

区域连锁品牌

本地独立茶饮店

其他

Q2:您在茶饮门店的岗位是？

调饮师/门店店员

值班组长/副店长

门店店长

区域督导/运营岗

品牌总部职能岗

Q3:您在茶饮行业的从业时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您所在门店是否曾组织过正式的员工调查？

定期开展（每季度/每半年1次及以上）

偶尔开展（每年1-2次）

从未开展过

不清楚

Q5:您过往参与过的员工调查主要覆盖哪些内容？

薪酬福利满意度

工作环境与设备支持

排班合理性

培训与晋升通道

团队沟通氛围

顾客服务压力反馈

其他

Q6:请您对过往参与员工调查时的填写便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您是否了解金数据这类可用于快速搭建调研表单的数字化工具？

非常了解，日常工作中经常使用

有一定了解，偶尔使用

听说过但从未使用

完全不了解

Q8:如果使用数字化工具开展员工调查，您认为最核心的优势有哪些？

填写不受时间地点限制，更灵活

匿名性更强，敢说真实想法

题目跳转逻辑更智能，减少无效填写

数据自动统计，反馈结果更及时

可以上传图片/语音，反馈形式更丰富

没有明显优势

Q9:您认为及时响应员工调查中反馈的问题，对提升门店团队稳定性的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪种渠道参与员工调查？

手机端微信/企业微信链接

门店平板/设备现场填写

纸质问卷填写

线下访谈形式

其他

Q11:您认为一次员工调查的题量设置在多少范围内接受度最高？

10题以内，3分钟完成

10-20题，5分钟左右完成

20-30题，8分钟左右完成

题量无所谓，只要反馈有回应即可

Q12:您觉得过往员工调查存在哪些常见问题？

题目设计脱离一线实际工作场景

填写后没有任何反馈，问题得不到解决

非匿名填写，不敢表达真实意见

题量过长，占用过多休息时间

调查结果不公开，不清楚调研价值

没有明显问题

Q13:如果门店采用更高效的数字化工具落地员工调查，您愿意认真填写真实反馈的意愿程度是？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q14:您希望未来的员工调查重点关注哪些一线员工的真实诉求？

高峰时段的人手配置合理性

新员工带教培训的实用性

绩效提成规则的透明度

员工餐、住宿等后勤保障

顾客投诉处理的支撑机制

门店物料与设备的维护效率

其他

Q15:您是否认为基于员工调查形成的数据洞察，能够切实帮助门店优化日常运营管理？

非常认同，数据能直观反映被忽略的问题

比较认同，但前提是调研数据真实有效

不太认同，很多调查只是走形式

完全不认同

Q16:如果有便捷、匿名且反馈闭环完善的员工调查渠道，您向身边茶饮行业同事推荐参与的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:关于茶饮门店优化员工反馈机制、更好发挥员工调查价值，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

金数据在茶饮员工调查中的数据洞察应用研究

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