家政样本收集洞察报告：数据背后的问题与机会调研问卷

Q1:您是否有过购买家政服务的经历？

Q2:您通常通过哪些渠道寻找家政服务？

Q3:您选择家政服务时，最看重以下哪一项因素？

Q4:您平均每月在家政服务上的支出大概在哪个区间？

Q5:您日常使用频次最高的家政服务类型有哪些？

Q6:请您对最近一次接受的家政服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在使用家政服务时，是否遇到过服务质量与宣传不符的情况？

Q8:如果遇到家政服务纠纷，您通常会采取哪些解决方式？

Q9:您是否愿意为经过专业资质认证的家政服务支付更高的费用？

Q10:您认为当前家政服务市场最突出的问题是什么？

Q11:您希望家政平台额外提供哪些增值服务？

Q12:您对家政服务人员上门服务的安全核验（如身份核验、健康证查验）重视程度如何？

Q13:您向亲友推荐当前常用家政服务渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您更倾向于选择哪种模式的家政服务供给方？

Q15:未来1年，您计划新增购买哪些家政服务？

Q16:您认为标准化的样本收集对于家政行业服务质量提升的作用如何？

Q17:请您对当前家政服务市场的整体规范程度打分（1分非常不规范，5分非常规范）

Q18:您是否愿意参与后续家政服务相关的用户反馈活动，为行业服务优化提供参考？

Q19:对于家政服务市场的服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？