餐饮客户满意度调查防作弊机制与数据质量保障研究

Q1:您最近3个月内到店消费或点外卖的餐饮消费频率大约是？

Q2:您平时参与餐饮类客户满意度调查的频率是？

Q3:请您对最近一次餐饮消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:如果您在填写满意度问卷时遇到重复弹出、选项诱导等情况，您通常会怎么做？

Q5:您认为以下哪些行为属于餐饮满意度调研中的作弊行为？

Q6:您觉得哪些措施能有效提升餐饮客户满意度调查的数据真实性？

Q7:您是否遇到过商家以返现、送菜等方式要求必须打满分的情况？

Q8:您认为“消费凭证核验”对防范虚假填写的有效程度是？（1分完全无效，5分非常有效）

Q9:如果一份餐饮满意度问卷超过多少题，您会开始不耐烦并可能随意作答？

Q10:您在填写问卷时，哪些因素会让您愿意认真提供真实反馈？

Q11:您是否认同“适当的防作弊设置不会影响正常用户的填写体验”这一说法？

Q12:您向身边朋友推荐认真参与餐饮客户满意度调查的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为以下哪种激励方式最不容易诱发作弊式填答？

Q14:您觉得数据质量不高的餐饮满意度调研，可能会带来哪些负面影响？

Q15:您对当前各类餐饮消费场景下满意度问卷结果的信任程度如何？（1分完全不信任，5分非常信任）

Q16:如果问卷中加入“请您选择第三个选项”这类校验题，您的感受是？

Q17:您认为餐饮门店在开展客户满意度调查时，应重点关注哪些数据质量维度？

Q18:您更愿意通过哪种渠道参与餐饮满意度调研？

Q19:结合您的参与体验，您对优化餐饮客户满意度调查的防作弊设计、提升数据质量有哪些具体建议？