眼科满意度调查——飞书问卷答题记录与查看已填功能应用调研

Q1:您最近一次到眼科就诊距离现在的时间是？

Q2:您本次就诊的眼科服务类型是？

Q3:请您对本次眼科就诊的整体服务体验进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q4:您是否通过飞书问卷参与过本次眼科满意度调查？

Q5:您对眼科门诊导诊人员的服务态度满意度如何？（1-5分）

Q6:您对眼科医生问诊的专业度与耐心程度满意度如何？（1-5分）

Q7:您对眼科检查项目等候时长的满意度如何？（1-5分）

Q8:您对眼科检查人员操作规范度的满意度如何？（1-5分）

Q9:您在就诊过程中是否遇到过缴费、取药流程不顺畅的情况？

Q10:您认为眼科就诊过程中最需要改进的环节有哪些？

Q11:您是否使用过飞书问卷的“查看已填”功能回看自己提交过的调研内容？

Q12:您对飞书问卷“答题记录”功能的查询便捷度满意度如何？（1-5分）

Q13:您认为通过飞书问卷提交眼科服务反馈后，问题得到响应的及时度如何？

Q14:您希望通过满意度调查反馈后获得哪些改进？

Q15:如果后续再次邀请您参与眼科服务相关调研，您更倾向于哪种填写方式？

Q16:您对眼科就诊环境（包括诊室整洁度、候诊区舒适度、标识清晰度）的满意度如何？（1-5分）

Q17:您向亲友推荐本次就诊的眼科医疗机构的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您认为飞书问卷的答题记录留存功能，对您追溯过往反馈内容是否有帮助？

Q19:您在填写眼科相关问卷时，最看重哪些体验？

Q20:您对眼科就诊服务以及飞书问卷反馈功能还有哪些具体的改进建议？