百货消费者行为与问卷设计调研问卷

Q1:您最近一次前往百货商场消费的时间是？

Q2:您通常选择百货商场消费的主要原因有哪些？

Q3:您平均每次在百货商场的消费金额大约是？

Q4:您在百货商场最常消费的品类有哪些？

Q5:请对您常去的百货商场以下方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：商品丰富度

Q6:请对您常去的百货商场以下方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务人员态度

Q7:请对您常去的百货商场以下方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：促销活动吸引力

Q8:请对您常去的百货商场以下方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：停车/交通便利性

Q9:您是否收到过百货商场发放的消费调研问卷？

Q10:您认为一份优质的百货调研问卷设计应具备哪些特点？

Q11:您更愿意通过哪种渠道填写百货相关的调研问卷？

Q12:您能接受的单份调研问卷填写时长通常是？

Q13:以下哪些因素会促使您愿意完成百货消费相关的调研问卷？

Q14:您认为百货商场通过问卷收集消费者意见，对提升服务质量的作用如何？

Q15:您希望百货商场在收集问卷反馈后，优先在哪些方面做出改进？

Q16:您是否有过因为填写问卷反馈后，感受到百货商场服务有所改善的经历？

Q17:您向亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q18:您认为当前百货调研问卷设计中最常见的问题有哪些？

Q19:您是否愿意参与后续针对百货消费体验的深度问卷调研？

Q20:对于提升百货商场的整体消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？