基于腾讯问卷的酒店家长满意度测评体系研究调研

Q1:您是否有过带未成年子女入住酒店的经历

Q2:您通常选择酒店时，同行的儿童年龄主要集中在哪个阶段

Q3:您近一年带孩子入住酒店的频次大约是

Q4:您通常预订亲子相关酒店产品的主要渠道是

Q5:您选择酒店时，优先考虑的亲子相关因素有哪些

Q6:请您对最近一次入住酒店时的整体亲子服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对入住酒店的房间安全防护措施（如窗边限位、插座保护、家具圆角等）的满意度如何

Q8:您对酒店提供的儿童专属用品配备情况的满意度如何

Q9:您对酒店儿童餐饮（如儿童餐、宝宝辅食加热、餐具适配等）的满意度如何

Q10:您对酒店公共区域儿童活动空间（如儿童乐园、绘本区、亲子互动区等）的满意度如何

Q11:请您对酒店服务人员接待带儿童家庭时的主动服务意识进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:您在入住过程中，是否遇到过与儿童相关的服务问题

Q13:如果您遇到过亲子相关服务问题，主要集中在哪些方面

Q14:当您反馈亲子相关服务问题时，酒店的响应与解决效率您是否满意

Q15:您向身边同样带孩子出行的亲友推荐该酒店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您认为当前酒店在亲子服务上最需要提升的方向是

Q17:您更期待酒店推出哪些增值亲子服务

Q18:您是否愿意为更优质的亲子配套服务支付一定的溢价

Q19:您通常会通过哪些渠道分享自己带娃住酒店的体验

Q20:您认为完善的家长满意度测评对酒店提升亲子服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q21:您是否愿意参与后续依托腾讯问卷开展的相关满意度追踪调研

Q22:对于酒店提升亲子服务、优化家长入住体验，您还有哪些具体的建议或期待？