基于腾讯问卷的露营观众满意度测评体系研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷的露营观众满意度测评体系研究,您的真实反馈将帮助我们完善露营活动服务质量评价体系,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。

Q1:您是否有过参与户外露营活动的经历?

是,近1年内参与过
是,1-2年前参与过
是,2年以上未参与
从未参与过(请跳至问卷末尾提交)

Q2:您参与露营活动的主要同行人员是?

家人/亲属
朋友/同事
伴侣
独自参与
户外社团/兴趣小组

Q3:您通常选择的露营场地类型是?

商业运营露营地
山野/湖畔等非商业自然区域
城市公园露营区
乡村民宿配套露营点
其他

Q4:请您对最近一次参与露营活动的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您选择露营场地时最关注哪些因素?

自然环境与景观质量
场地基础设施(卫生间、水电、淋浴等)
交通便利程度
安全保障措施
收费标准合理性
配套娱乐活动丰富度
人流量与私密性

Q6:请您对露营场地的基础设施完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
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Q7:请您对露营场地的环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为露营场地的收费标准与提供的服务匹配度如何?

完全匹配,物超所值
基本匹配,符合预期
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,性价比很低

Q9:您在露营过程中遇到过哪些问题?

基础设施不足或损坏
环境卫生脏乱
人员拥挤缺乏私密空间
安全隐患较多
服务人员响应不及时
收费项目不透明
噪音干扰严重
未遇到明显问题

Q10:请您对露营活动的安全保障措施(如应急救援、警示标识、防火设施等)满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您希望露营场地增加哪些配套服务?

餐饮供应/烧烤设备租赁
亲子娱乐设施
户外技能教学/体验活动
星空观影/篝火晚会等主题活动
宠物友好配套
行李/装备搬运服务
淋浴/洗衣等生活服务升级

Q12:您单次露营活动的人均消费通常在哪个区间?

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q13:您向亲友推荐该露营场地/露营活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q14:您未来1年内参与露营活动的意愿如何?

非常愿意,计划多次参与
比较愿意,可能参与1-2次
不确定,视情况而定
不太愿意,暂时没有计划
完全不愿意

Q15:您主要通过哪些渠道获取露营活动相关信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
社交平台好友推荐
旅游类APP/网站
线下广告/旅行社推荐
本地生活服务平台
户外社团组织通知

Q16:请您对露营活动中服务人员的响应速度与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为当前露营活动最需要提升的核心方向是?

基础设施升级
服务质量优化
收费规范透明
生态环境保护
安全保障强化
活动内容创新

Q18:您是否了解腾讯问卷在各类用户满意度调研场景中的应用?

非常了解,曾多次使用
比较了解,使用过1-2次
听说过,但未使用过
完全不了解

Q19:您认为构建科学的露营观众满意度测评体系,还需要重点关注哪些维度?欢迎提出您的宝贵建议。

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