经销商满意度调查问卷
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您好!感谢您在百忙之中参与本次经销商满意度调查。本次问卷旨在全面了解您与品牌合作过程中的真实体验与诉求,所有回答仅用于内部服务优化,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在企业与本品牌的合作年限是?
Q2:您的企业所属的经销区域是?
Q3:您企业的年度经销规模(按提货额计算)属于以下哪个区间?
Q4:请对品牌方提供的产品质量稳定性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q5:请对产品供货价格的合理性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q6:请对产品供货的及时性与库存保障能力进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q7:您在日常经营中遇到过哪些与产品相关的问题?
Q8:请对品牌方销售对接人员的服务响应速度进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q9:请对销售对接人员的专业能力与问题解决效率进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q10:请对品牌方的渠道政策(如返利、区域保护、价格管控)合理性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q11:您认为当前渠道政策中最需要优化的方面是?
Q12:请对品牌方提供的市场推广支持(如物料、活动、广告投放)力度进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q13:请对品牌方提供的经营培训与业务指导实用性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q14:您希望品牌方在经营支持方面增加哪些投入?
Q15:您对当前合作中品牌方的售后问题处理流程是否满意?
Q16:您向其他同行推荐与本品牌合作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q17:未来1-2年,您计划如何调整与本品牌的合作规模?
Q18:影响您后续合作意愿的核心因素有哪些?
Q19:您认为当前双方合作中信息沟通的顺畅程度如何?
Q20:请对品牌方数字化系统(如订货系统、对账系统、数据后台)的使用便捷性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
Q21:您在使用品牌方数字化工具时遇到过哪些问题?
Q22:您认为当前合作过程中最迫切需要解决的1-2个核心问题是什么?
Q23:对于提升双方合作效率、优化经销服务体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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