腾讯问卷在食堂员工满意度中的相关分析应用研究

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的食堂员工满意度调研。本问卷旨在了解食堂工作人员的真实工作感受与实际需求,所有数据仅用于“腾讯问卷在食堂员工满意度中的相关分析应用研究”,采用匿名形式填写,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您在食堂的工作岗位属于以下哪一类?

后厨烹饪人员
窗口服务人员
清洁保洁人员
食材采购/仓储人员
食堂管理岗
其他

Q2:您在当前食堂的累计工作时长是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的用工形式是?

正式合同制员工
劳务派遣员工
临时/兼职人员
外包团队人员

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对目前的薪资水平是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您对食堂提供的员工福利(如工作餐、节假日补贴、劳保用品等)的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前的工作时长与排班安排是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q8:您在日常工作中主要面临哪些压力来源?

高峰时段工作强度大
薪资待遇不符合预期
工作环境闷热/嘈杂
同事或上下级沟通不畅
职业晋升空间有限
重复性工作产生倦怠
其他

Q9:您对食堂后厨/服务区的工作环境(通风、降温、卫生设施、操作空间等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您对食堂配备的劳动防护用品(防滑鞋、防烫手套、口罩、工作服等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您认为食堂目前的食材存储、加工操作流程是否规范安全?

非常不规范
不太规范
一般
比较规范
非常规范

Q12:您对食堂组织的岗位技能培训、食品安全培训的频次与质量是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q13:您与直接上级的日常沟通是否顺畅?

非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅

Q14:您与同事之间的协作配合氛围如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q15:您认为食堂管理方在以下哪些方面仍需改进?

优化薪资与绩效激励机制
改善工作环境与硬件设施
合理排班降低高峰劳动强度
增加培训与职业发展机会
畅通员工意见反馈渠道
丰富员工关怀与团队活动
其他

Q16:您是否有清晰的职业晋升或岗位调整通道?

完全没有
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q17:您认为当前工作的付出与回报是否匹配?

完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配

Q18:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q19:您对食堂目前的员工意见反馈与响应机制是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q20:请对您在工作中获得的尊重与认同感进行评分(1分完全不被尊重,5分充分获得尊重与认同)

分数
标签

Q21:您希望食堂管理方增加哪些员工关怀举措?

定期组织健康体检
开展团队建设活动
设置员工休息/减压区域
提供心理疏导或情绪支持
改善员工餐菜品质量
设立优秀员工奖励机制
其他

Q22:您是否了解食堂的绩效考核标准与奖惩规则?

完全不了解
了解很少
一般
比较了解
非常了解

Q23:您认为食堂当前的人员配置是否足以支撑日常运营需求?

严重不足,长期超负荷
略有不足,偶尔忙不过来
基本合适
配置充足,工作节奏适中
配置冗余

Q24:请对您当前工作带来的职业安全感与稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q25:结合您的实际工作体验,您认为提升食堂员工满意度最迫切需要解决的1-2个问题是什么?

填空1

Q26:您对优化食堂管理、提升团队凝聚力还有哪些其他建议?

填空1
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