外卖组织氛围调研怎么做:问卷网平台全流程操作指南

您好!欢迎参与本次关于外卖组织氛围的调研,本次问卷依托问卷网平台开展,旨在了解外卖从业者对团队氛围、管理支持与工作体验的真实感受,您的回答将为优化组织环境提供重要参考,所有信息仅用于汇总分析,请放心填写。

Q1:您目前从事外卖相关工作的时长是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您所在的外卖站点/团队规模大约是?

20人及以下
21-50人
51-100人
100人以上

Q3:您日常与站点同事的沟通频率如何?

几乎不沟通
仅工作必要时沟通
偶尔闲聊
经常交流工作与生活

Q4:请对您所在团队的整体融洽程度打分(1分非常不融洽,5分非常融洽)

分数
标签

Q5:您认为当前团队氛围中做得较好的方面有哪些?

同事间互帮互助
站长管理公平公正
奖惩制度透明
团队活动丰富
诉求反馈渠道通畅
其他

Q6:当您在配送中遇到困难(如恶劣天气、订单异常)时,团队或站点是否会及时提供支持?

总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q7:您对站点管理者的沟通方式满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否清楚站点的各项考核规则与奖励机制?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q9:您觉得当前组织氛围存在哪些需要改进的问题?

同事间竞争过于激烈
管理方式简单粗暴
考核压力过大
缺乏归属感
意见反馈不被重视
排班不合理
其他

Q10:您是否愿意主动向站点提出工作改进建议?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q11:请对您在当前团队中的归属感进行评分(1分完全没有归属感,5分归属感很强)

分数
标签

Q12:站点是否会定期组织团队建设或关怀活动(如节日福利、安全培训茶话会等)?

每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
几乎没有
从来没有

Q13:您有多大可能会向其他外卖从业者推荐加入您当前所在的团队?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q14:您认为良好的组织氛围对提升配送效率和工作积极性的影响程度如何?

影响非常大
影响比较大
一般
影响很小
完全没有影响

Q15:您希望后续通过哪些方式参与团队氛围相关的反馈调研?

线上问卷填写
站点面对面座谈会
匿名意见箱
定期一对一沟通
其他

Q16:如果后续使用问卷网开展常态化的团队意见收集,您是否愿意持续参与?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对站点目前的安全关怀(如高温补贴、雨雪天防护提醒、事故帮扶)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您觉得同事之间的经验分享(如配送路线优化、异常订单处理技巧)是否充分?

非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有分享

Q19:对于改善您所在外卖团队的组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?

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