智能家居门店一线员工体验调研问卷

Q1:您目前在智能家居门店的岗位是？

Q2:您在智能家居门店一线岗位的工作年限是？

Q3:您对目前门店整体工作氛围的满意程度是？

Q4:请对您当前岗位的工作强度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:日常工作中，您认为占用精力较多的事项有哪些？

Q6:您认为公司提供的智能家居产品知识培训是否能满足一线接待需求？

Q7:请对门店现有智能演示设备的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q8:您在向客户介绍智能家居方案时，常遇到的困难有哪些？

Q9:您对当前门店薪酬激励机制的公平性感受如何？

Q10:请对您直接上级的日常指导与支持力度进行评分（1分支持不足，5分支持充分）

Q11:您认为门店的团队协作效率处于什么水平？

Q12:您希望公司在哪些方面为一线员工提供更多支持？

Q13:您是否清晰了解公司针对一线员工的职业发展路径？

Q14:请对您工作中获得的客户认可与成就感进行评分（1分很低，5分很高）

Q15:当客户提出复杂的智能家居定制需求时，您通常能否快速获得后台支持？

Q16:您认为影响一线员工留存的主要因素有哪些？

Q17:您对门店目前的排班制度满意度如何？

Q18:请对门店日常收集员工意见并反馈改进的效果进行评分（1分几乎无改进，5分改进明显）

Q19:如果未来一年有内部晋升或轮岗机会，您的意愿程度是？

Q20:结合您的一线工作经历，您认为当前门店运营或员工支持方面最需要优先改进的一点是什么？