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教育培训行业员工满意度问卷模板设计与描述性统计应用研究

您好！感谢您参与本次“教育培训行业员工满意度问卷模板设计与描述性统计应用研究”调研。本问卷旨在了解教育培训行业从业者的真实工作感受，相关数据仅用于学术研究与行业体验优化，所有回答严格匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的教培机构类型属于

K12学科辅导
素质教育培训
职业技能培训
成人学历/考证培训
语言类培训
其他

Q2:您在当前机构的工作岗位是

一线授课教师
课程顾问/销售
教务运营人员
教研研发人员
中层管理岗
后台职能岗（人事/财务/行政等）

Q3:您在教培行业的累计工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对当前岗位的整体工作内容匹配度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请您对当前工作的薪酬福利水平（含基本工资、课时费、绩效奖金、社保公积金等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您认为当前机构的薪酬分配机制公平性如何

非常公平，多劳多得匹配度高
比较公平，基本匹配付出
一般，存在部分不合理情况
不太公平，付出与回报差距较大
完全不公平，分配规则模糊

Q7:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是

基本工资水平
课时费/提成核算规则
绩效奖金考核标准
节假日福利/补贴
长期激励（如年终奖、股权等）
其他

Q8:请您对机构提供的职业成长与培训发展机会进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您在工作中获得过以下哪些成长支持

新员工入职系统培训
在岗技能提升培训（如授课技巧、销售技巧）
教研/专业能力专项培训
晋升通道清晰指引
外部学习/行业交流机会
未获得相关支持

Q10:您对机构内部的晋升机制满意度如何

非常满意，晋升标准透明、通道顺畅
比较满意，有明确的上升路径
一般，晋升机会较少
不太满意，晋升标准模糊
非常不满意，基本无晋升空间

Q11:请您对所在团队的工作氛围与同事协作状态进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您与直接上级的沟通顺畅程度如何

非常顺畅，能及时获得工作支持与反馈
比较顺畅，日常沟通无障碍
一般，仅必要工作沟通
不太顺畅，反馈经常得不到回应
非常不顺畅，存在沟通壁垒

Q13:您认为当前工作中最影响团队凝聚力的因素是

不合理的内部竞争机制
跨部门协作流程繁琐
管理层决策不透明
团队活动少、成员交流不足
工作压力过大无暇沟通
其他

Q14:请您对当前工作的工作量与工作节奏合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您平均每周的加班频率大概是

基本不加班
每周1-2次
每周3-4次
几乎每天都加班
周末/节假日也需要常态化加班

Q16:您日常工作中主要的压力来源有哪些

业绩/续课率考核压力
授课/教研任务过重
客户（家长/学员）沟通压力
临时性工作过多
岗位权责不清晰
同事/上下级关系压力
其他

Q17:请您对机构的日常管理制度（考勤、请假、审批流程等）合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对机构提供的办公环境与教学硬件设施满意度如何

非常满意，设施完善、环境舒适
比较满意，能满足日常工作需求
一般，部分设施有待更新
不太满意，设施老旧影响工作开展
非常不满意，办公/教学条件较差

Q19:您认为机构在员工关怀方面做得较好的有哪些

节日/生日福利
定期员工体检
弹性工作制/调休政策
员工心理疏导支持
特殊困难帮扶
几乎没有相关关怀举措

Q20:您向身边正在找工作的朋友推荐入职本机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您未来1年内的职业规划是

继续在当前机构稳定发展
在教培行业内跳槽到其他机构
转行到其他行业
计划自主创业
暂未明确规划

Q22:您认为当前员工满意度水平对机构教学服务质量的影响程度如何

影响非常大，员工状态直接决定服务质量
影响比较大，会间接影响学员体验
一般，两者关联度不高
影响很小，服务质量主要取决于管理制度
完全没有影响

Q23:您认为机构提升员工满意度最优先需要改进的方向是

优化薪酬福利体系
完善晋升与成长通道
减轻不合理工作负担
改善团队沟通氛围
优化管理制度流程
加强员工关怀举措
其他

Q24:关于提升教培从业者工作体验，您还有哪些其他的具体建议或想法？

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教育培训行业员工满意度问卷模板设计与描述性统计应用研究
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