问卷网加盟用户满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次问卷网加盟用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化登录与账号管理相关服务体验,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前使用问卷网加盟账号的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q2:您登录问卷网账号时,整体操作的顺畅程度如何?

非常顺畅
比较顺畅
一般
偶尔遇到卡顿/报错
经常无法正常登录

Q3:请您对问卷网账号登录环节的安全性(如验证码校验、异地登录提醒等)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:您在登录问卷网账号时,遇到过以下哪些问题?

验证码接收延迟
密码找回流程繁琐
第三方登录授权失败
账号异常锁定
多设备登录冲突
从未遇到问题

Q5:您对问卷网账号密码找回、重置流程的便捷性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请您对问卷网加盟账号的权限配置合理性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您在账号管理过程中,常用以下哪些功能?

个人信息修改
子账号创建与权限分配
登录设备管理
账号安全设置
绑定信息更换
账号注销

Q8:您在修改账号绑定手机号/邮箱时,流程体验如何?

操作简单,审核快速
流程清晰,但等待时间较长
步骤繁琐,指引不明确
经常提交失败,需要联系客服
未使用过该功能

Q9:请您对问卷网账号管理相关的操作指引清晰度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:当您遇到登录或账号管理相关问题时,客服响应与解决效率是否符合您的预期?

远超预期,问题快速解决
基本符合预期,能解决大部分问题
一般,解决周期较长
不太符合预期,问题难以得到有效解决
从未联系过客服

Q11:您向其他加盟伙伴推荐使用问卷网账号管理服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您认为问卷网账号登录环节最需要优化的方向是?

提升登录加载速度
简化验证流程
增加更多登录方式
优化异常账号的解锁流程
加强登录安全提醒
其他

Q13:您对问卷网子账号管理功能的实用性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过子账号功能

Q14:请您对问卷网加盟账号整体的稳定性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您希望账号管理模块新增以下哪些功能?

登录操作日志查询
自定义账号安全策略
批量子账号管理
账号数据一键导出
多账号快捷切换
其他

Q16:您在多设备切换登录问卷网账号时,体验是否流畅?

非常流畅,无冲突
比较流畅,偶尔需要重新验证
一般,经常需要重复登录
不太流畅,存在账号互踢情况
很少多设备登录

Q17:关于问卷网登录与账号管理服务,您还有其他的意见或建议吗?

填空1
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