民宿口碑调研题库设计与随机抽题应用研究问卷

您好!感谢您参与本次关于民宿口碑调研题库设计与随机抽题应用研究的调查。本问卷旨在了解用户对民宿服务的真实评价与体验,相关数据将用于优化题库质量与随机抽题机制,所有信息仅作学术研究使用,匿名填写,约需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您过去1年内入住民宿的频率是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您选择民宿时最优先考虑的因素是?

价格性价比
地理位置
卫生条件
装修风格
房东服务
用户口碑评价

Q3:请对您最近一次入住民宿的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您通常通过哪些渠道查看民宿口碑评价?

OTA平台(携程/美团/飞猪等)
短视频平台(抖音/小红书等)
亲友推荐
民宿官方公众号/小程序
旅游攻略社区

Q5:您认为当前民宿平台的评价内容对您决策的参考价值如何?

非常有价值,基本完全参考
比较有价值,会筛选参考
价值一般,仅作辅助
几乎没有价值,存在大量刷评

Q6:您觉得优质的民宿口碑调研题库应当包含哪些维度的问题?

硬件设施满意度
服务响应速度
周边配套便利性
卫生清洁程度
入住体验细节
改进建议类开放题

Q7:您是否了解过随机抽题这类调研问卷呈现形式?

非常了解,参与过多次
略有了解,偶尔遇到
听说过但没参与过
完全不了解

Q8:如果参与民宿口碑调研时采用随机抽题模式(不同受访者回答的题目不完全相同),您觉得是否会影响您的作答意愿?

完全不影响,更有新鲜感
基本不影响,和普通问卷无差别
略有影响,担心题目不全面
影响较大,更偏好固定题目问卷

Q9:您认为随机抽题模式在减少调研答题疲劳感方面的效果如何?(1分完全没效果,5分效果非常好)

分数
标签

Q10:您觉得随机抽题应用于民宿口碑调研时,最需要保障的是?

核心评价维度不缺失
题目难度适中
题量控制合理
选项设置无引导性
不同题目组合的结果可比性

Q11:您能接受的单次民宿口碑调研的答题时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以

Q12:以下哪些民宿服务问题最容易让您给出负面评价?

卫生打扫不彻底
临时加价/隐形消费
实际房源和图片不符
房东联系不上/态度恶劣
设施损坏无法使用
周边噪音影响休息

Q13:您在入住民宿后,主动参与口碑评价或调研的概率是?

几乎每次都会
体验特别好或特别差时会
有优惠券等激励时会
几乎从不参与

Q14:请对您遇到过的民宿调研问卷的题目合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q15:您认为当前民宿口碑调研存在哪些常见问题?

题目太多太冗长
问题重复冗余
选项设置不符合实际情况
问题引导性太强
开放题太多懒得填写
完全没遇到过问题

Q16:如果采用随机抽题的方式将总题量控制在10题以内,您是否更愿意完成调研?

是的,会更愿意
不一定,看题目内容
不会,和题量无关

Q17:您觉得以下哪些方式可以提升民宿口碑调研的数据真实性?

匿名提交保护隐私
题目贴近真实入住场景
避免诱导性提问
仅邀请真实入住用户参与
设置逻辑校验题过滤无效回答

Q18:您认为随机抽题生成的调研结果,能否真实反映民宿的整体口碑水平?

完全可以,样本覆盖足够全面
基本可以,只要核心维度覆盖到位
不太可以,结果可能存在偏差
完全不可以

Q19:您对民宿房东主动收集住客口碑反馈这一行为的好感度如何?(1分非常反感,5分非常有好感)

分数
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Q20:您希望参与民宿口碑调研后获得哪些反馈或激励?

下次入住折扣券
小礼品/周边
民宿改进后的成果告知
积分可兑换平台权益
不需要任何激励

Q21:您对优化民宿口碑调研的题库设计或随机抽题机制有什么具体建议?

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民宿口碑调研题库设计与随机抽题应用研究问卷
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