便利店业主消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次便利店业主消费行为调研问卷设计项目,您的真实反馈将帮助我们更精准地把握便利店经营者的采购与消费决策逻辑,为优化相关服务提供重要参考。

Q1:您经营便利店的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的便利店所在区域类型是?

居民社区周边
商务写字楼附近
学校周边
交通枢纽旁
产业园区内
其他

Q3:您的便利店经营面积大约是?

30㎡以下
30-60㎡
60-100㎡
100㎡以上

Q4:您日常采购商品时,最常选择的供货渠道有哪些?

品牌经销商直供
本地批发市场
线上B2B采购平台
品牌方直连供货
同行拼单采购
其他

Q5:您在选择供货商时,最看重的因素有哪些?

商品供货价格
配送时效稳定性
商品正品保障
退换货政策灵活性
品类丰富度
账期支持力度
售后响应速度

Q6:您平均每周进行商品补货的频率是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q7:以下哪些品类是您店里销售额占比最高的?

即食鲜食(便当、包子、关东煮等)
包装饮料
休闲零食
烟酒类
日用百货
便民服务类(代收快递、充值等)

Q8:请您对当前主流供货渠道的配送时效满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否会尝试引入网红爆款商品来带动门店客流?

经常主动跟进引入
观察销量稳定后再引入
很少引入,怕造成库存积压
从不引入

Q10:您在门店日常运营中,目前遇到的主要痛点有哪些?

房租成本过高
人力成本上涨
同质化竞争激烈
商品损耗率高
客流不稳定
供应链议价能力弱
数字化运营能力不足

Q11:您每年在门店数字化工具(如收银系统、库存管理系统、会员系统等)上的投入大约是?

1000元以下
1000-3000元
3000-8000元
8000元以上
暂未投入相关工具

Q12:您会通过哪些渠道了解新的商品品类和行业趋势?

行业展会
供货商推荐
同行交流社群
短视频/直播平台
行业资讯公众号
线下批发市场考察

Q13:您向其他便利店同行推荐当前主力供货商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您是否有计划在未来1年内拓展门店的便民服务业务(如社区团购自提点、打印、干洗代收等)?

已经在开展,计划继续扩充
有明确计划即将落地
正在观望考虑中
暂时没有相关计划

Q15:请您对门店当前的整体盈利状况进行评分(1分盈利很差,5分盈利很好)

分数
标签

Q16:您在选择合作的采购平台时,以下哪些增值服务会更吸引您?

滞销商品退换保障
门店经营数据分析指导
专属采购优惠补贴
商品陈列优化指导
员工培训支持
营销活动物料支持

Q17:您店里临期商品的主要处理方式是?

打折促销尽快售出
退回供货商
捐赠给公益机构
直接报废处理
其他方式

Q18:结合您的实际经营经验,您认为针对便利店业主的采购服务最需要优化的方向是什么?

填空1

Q19:关于本次调研,您还有其他想要分享的经营感受或建议吗?

填空1

Q20:您认为本次问卷设计的问题贴合便利店经营实际场景的程度如何?(1分完全不贴合,5分非常贴合)

分数
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