软件医生测评指标研究满意度问卷

Q1:您是否使用过软件医生相关服务？

Q2:您主要通过哪个渠道接触到软件医生服务？

Q3:请对软件医生的问题检测准确性进行评分（1分极不准确，5分非常准确）

Q4:请对软件医生的故障修复效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q5:请对软件医生的系统资源占用表现进行评分（1分占用过高影响使用，5分占用合理无负担）

Q6:您使用软件医生的核心场景是？

Q7:您认为软件医生目前最实用的功能有哪些？

Q8:使用软件医生解决问题时，您对问题解决成功率的整体感受是？

Q9:请对软件医生的操作界面易用性进行评分（1分非常难用，5分简单易上手）

Q10:您在使用过程中是否遇到过软件医生误删/误判正常文件或程序的情况？

Q11:请对软件医生遇到问题时的客服/帮助指引有效性进行评分（1分完全没用，5分能快速解决疑问）

Q12:您认为软件医生目前存在哪些不足？

Q13:当身边亲友遇到电脑软件故障时，您推荐使用软件医生的可能性？

Q14:请对软件医生的功能更新迭代合理性进行评分（1分更新无实用价值，5分更新精准匹配用户需求）

Q15:您认为软件医生是否存在过度索取系统权限的情况？

Q16:您希望软件医生未来新增哪些功能？

Q17:综合所有使用体验，请对软件医生的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:从0到10分，您有多大意愿将软件医生推荐给身边有电脑维护需求的人？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:未来您继续使用软件医生服务的意愿是？

Q20:关于软件医生的功能优化或服务提升，您还有其他具体的意见或建议吗？