基于信度分析的灵活用工客户满意度调查数据洞察报告

Q1:您所在企业的所属行业是

Q2:您企业使用灵活用工服务的时长约为

Q3:您企业目前主要使用的灵活用工岗位类型是

Q4:请您对灵活用工服务商的人员匹配精准度进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对灵活用工人员到岗的及时性进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对服务商在合作过程中的响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:您认为服务商提供的人员专业能力是否符合岗位要求

Q8:在合作过程中，您最看重服务商的哪些能力

Q9:请您对服务商的合同与用工合规保障水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:您是否遇到过因人员流动频繁影响业务推进的情况

Q11:请您对服务商的问题处理闭环效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您认为当前灵活用工服务的收费透明度如何

Q13:请您对服务商提供的人员岗前培训质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:您认为当前服务中最需要改进的环节是

Q15:请您对费用结算流程的便捷性与准确性进行评分（1分最低，5分最高）

Q16:您是否愿意将当前合作的灵活用工服务商推荐给同行或合作伙伴

Q17:综合整体合作体验，您向其他企业推荐该灵活用工服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q18:未来1年内，您企业扩大灵活用工使用规模的可能性是

Q19:请您对本次客户满意度调查的题项设置合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q20:除现有服务外，您希望服务商额外提供哪些增值支持

Q21:您认为服务商在哪些具体方面还有提升空间？欢迎提出宝贵建议