基于学员反馈的加盟产品优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于学员反馈的加盟产品优化研究。本次研究旨在通过收集真实学员体验,帮助我们持续打磨加盟产品与服务,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前的身份是

意向加盟学员
已签约加盟学员
已完成培训的加盟学员
加盟项目运营者
其他相关人员

Q2:您接触该加盟产品的时长约为

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:您最初了解到该加盟产品的主要渠道是

朋友/同行推荐
短视频平台
官方网站/公众号
线下招商会
搜索引擎
其他渠道

Q4:请对加盟产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前加盟产品的课程内容与实际运营需求的匹配度如何

完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配

Q6:您在参与加盟项目过程中,认为以下哪些环节体验较好

前期咨询沟通
签约流程
培训课程设计
运营指导服务
供应链支持
售后问题响应
营销物料支持

Q7:您认为当前加盟产品最需要优化的模块是

课程内容实用性
培训师资水平
开店落地指导
后续运营扶持
收费透明度
品牌宣传支持
产品更新迭代
区域保护政策

Q8:请对培训讲师的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q9:您认为培训阶段的内容难度设置是否合理

过于简单
偏简单
难度适中
偏难
过于困难

Q10:您希望在培训中增加哪些类型的内容

门店实操演练
真实案例拆解
线上流量获客方法
员工管理技巧
成本控制方法
客诉处理方案
行业趋势分析

Q11:签约前工作人员对加盟政策、费用及收益预期的说明是否清晰

非常模糊
比较模糊
一般清晰
比较清晰
非常清晰

Q12:请对加盟后的运营扶持响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q13:您在实际开店/运营过程中遇到问题时,获得的指导有效性如何

几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大

Q14:您认为以下哪些支持服务对您的经营帮助最大

选址评估
装修设计指导
开业活动策划
定期巡店指导
线上引流支持
供应链配送
新品同步更新

Q15:您认为当前加盟产品的定价与提供的服务价值是否匹配

性价比很低
性价比较低
基本匹配
性价比较高
性价比很高

Q16:您向身边有创业/加盟意向的朋友推荐该加盟产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:如果后续推出加盟产品的升级版本,您是否愿意了解或参与

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q18:对于加盟产品的服务流程优化,您更看重哪些方面

沟通反馈更及时
服务流程更简化
问题解决更高效
信息同步更透明
专属对接人服务
定期回访跟进

Q19:请对加盟产品配套的物料、工具包实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q20:您认为当前同类型加盟产品相比,我们的核心竞争优势是否明显

没有优势
优势不明显
有一定优势
优势比较明显
优势非常突出

Q21:结合您自身的学习与运营体验,您认为当前加盟产品最迫切需要改进的1-2个问题是什么?

填空1

Q22:关于加盟产品的课程设置、扶持政策或服务体验,您还有哪些具体的优化建议?

填空1
基于学员反馈的加盟产品优化研究调研问卷
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