基于家长需求的企业培训消费者调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次消费者调查。本问卷旨在了解家长群体在选择企业培训服务时的真实需求、决策因素与消费偏好,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的孩子目前所处的学龄阶段是?

学龄前(3-6岁)
小学阶段
初中阶段
高中阶段
成年/职业准备阶段

Q2:您是否为孩子报名过由市场化企业提供的培训类服务?

是,目前正在参与
是,曾经参与过
否,但未来1年内有计划
否,暂无相关计划

Q3:您为孩子选择培训服务时,主要考虑哪些类型的内容?

学科辅导类
艺术兴趣类
科创素质类
语言能力类
体能运动类
研学实践类
升学规划类

Q4:请您对以下选报因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):师资专业水平

分数
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Q5:请您对以下选报因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):课程内容适配性

分数
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Q6:请您对以下选报因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):培训费用合理性

分数
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Q7:请您对以下选报因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):机构品牌口碑

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Q8:请您对以下选报因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):上课距离与交通便利性

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Q9:请您对以下选报因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):课后服务与反馈机制

分数
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Q10:您家庭每年在孩子培训服务上的预算区间大致是?

5000元以内
5001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q11:您通常通过哪些渠道了解企业培训相关的服务信息?

亲友/家长群推荐
短视频/社交平台种草
学校周边线下宣传
教育类平台测评
机构官方公众号/官网
线下教育展会

Q12:在报名培训服务前,您最关注机构公示的哪些信息?

师资资质与教龄
课程大纲与教学目标
收费标准与退费规则
过往学员成果案例
安全保障与合规资质
班级规模与师生比

Q13:您更偏好的培训授课形式是?

线下面授小班
线下面授大班
线上直播互动课
线上录播课
线上线下融合模式
一对一专属辅导

Q14:您能接受的单次课程时长(含休息)通常是?

45分钟以内
45-90分钟
90-120分钟
120分钟以上

Q15:您认为当前企业培训服务市场最需要改进的方面有哪些?

虚假宣传与实际不符
收费不透明/隐形消费
师资流动性过大
课程内容同质化严重
退费流程繁琐困难
过度营销推销
学习效果难以量化评估

Q16:您向身边其他家长推荐满意的培训服务机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q17:如果培训服务能明确展示孩子的阶段性成长数据,您的付费意愿会如何变化?

明显提升
略有提升
基本不变
视具体效果而定

Q18:以下哪些增值服务会提升您对培训机构的好感度?

定期家长沟通会
个性化学习规划报告
配套学习资料与工具
学员成长记录档案
亲子互动类活动
赛事/考级指导服务

Q19:您在选择培训服务时,决策周期通常是多长?

1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上

Q20:面对同类培训课程,您对机构品牌知名度的看重程度是?

非常看重,优先选头部品牌
比较看重,作为重要参考
一般,更看重实际体验
不太看重,性价比优先

Q21:结合您的实际经历,您认为优质的企业培训服务最应该满足家长的哪些核心期待?欢迎补充您的其他想法或建议。

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