基于调研方法的养老粉丝体验测评研究问卷
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您好!欢迎参与本次基于调研方法的养老粉丝体验测评研究问卷,您的真实反馈将为我们优化养老服务体验、完善相关研究提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您目前是否关注过养老相关的服务、产品或内容账号?
Q3:您接触养老相关内容/服务的主要渠道是?
Q4:请您对目前接触到的养老相关内容/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您关注养老相关内容/服务时,最看重哪些维度?
Q6:您是否参与过养老相关的粉丝互动活动(如直播答疑、线下体验、社群交流等)?
Q7:您认为当前养老相关内容/服务对您实际需求的匹配程度如何?(1分完全不匹配,5分高度匹配)
Q8:您觉得目前养老相关内容/服务存在哪些不足?
Q9:您是否愿意向身边有养老需求的亲友推荐您关注的养老内容/服务?
Q10:如果0分代表完全不可能,10分代表非常可能,您有多大可能性将您认可的养老内容/服务推荐给他人?
Q11:您更偏好哪种形式的养老相关体验活动?
Q12:请您对曾参与过的养老粉丝活动的组织流畅度打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
Q13:在体验养老相关服务时,您遇到问题后的反馈是否能得到及时回应?
Q14:以下哪些改进方向会提升您作为养老粉丝的体验感?
Q15:您未来一年是否有计划购买或体验相关养老服务/产品?
Q16:您对养老相关服务/产品的信任程度如何?(1分完全不信任,5分非常信任)
Q17:您认为科学的调研方法对于收集真实的养老粉丝体验反馈是否重要?
Q18:您觉得在养老粉丝体验测评中,哪些做法能提升反馈结果的准确性?
Q19:对于提升养老粉丝的整体体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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