电商平台学生满意度测评与问卷数据分析应用研究

Q1:您目前的学历阶段是？

Q2:您平均每月通过电商平台购物的频次大约是？

Q3:您最常使用的电商平台类型是？

Q4:请对您常用电商平台的商品丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请对您常用电商平台的商品价格竞争力进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:您认为电商平台针对学生群体的专属优惠力度如何？

Q7:您在电商平台购物时，最关注以下哪些因素？

Q8:您对电商平台物流配送速度的整体满意度是？

Q9:您在购物过程中遇到商品问题时，平台售后处理的响应效率如何？

Q10:请对电商平台的页面设计与操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:您是否遇到过电商平台“大数据杀熟”或个性化推荐过度打扰的情况？

Q12:您对电商平台学生认证流程的便捷性满意度如何？

Q13:您认为电商平台针对学生群体还需改进哪些方面？

Q14:您是否愿意向身边的同学推荐您目前常用的电商平台？

Q15:从整体体验出发，您向同学推荐该电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:请对您常用电商平台的整体学生友好度进行评分（1分最低，5分最高）

Q17:您认为通过问卷收集用户反馈，对平台优化服务体验的帮助程度如何？

Q18:您更愿意通过哪些渠道参与电商平台的满意度反馈？

Q19:您每次愿意花费在满意度问卷填写上的时间大约是？

Q20:为提升学生群体的电商购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？