饮品游客态度与行为员工敬业度调研对比研究

Q1:您的身份是

Q2:您最近一次在旅游场景中购买饮品的时间是

Q3:请您对旅游过程中接触到的饮品门店整体服务质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

Q4:作为游客，您在旅游场景选择饮品店时最看重的因素有哪些

Q5:您在旅游场景购买饮品时，对员工服务的满意程度

Q6:您向同行亲友推荐旅游途中遇到的优质饮品店的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您认为当前旅游场景中的饮品门店服务存在哪些普遍问题

Q8:如果您是饮品行业一线员工，您在当前岗位的工作年限是

Q9:若您为饮品门店员工，请对自身当前的工作敬业度进行评分（1-5分，1分非常低，5分非常高）

Q10:作为饮品门店员工，影响您工作投入度的主要因素有哪些

Q11:您认为员工敬业度高低与游客消费体验的关联程度如何

Q12:请您对旅游场景饮品服务中员工的主动服务意识进行评分（1-5分）

Q13:您认为哪些举措能够同时提升游客消费体验与员工敬业度

Q14:您是否遇到过因员工工作状态不佳影响饮品消费体验的情况

Q15:您对提升旅游场景饮品服务质量、优化员工工作状态有哪些具体建议？

Q16:您认为定期开展相关调研对改善饮品行业服务水平的作用如何

Q17:请您对当前旅游目的地饮品配套服务的整体完善程度进行评分（1-5分）

Q18:您在旅游场景购买饮品时，是否会因为员工服务热情而增加消费或复购

Q19:您认为游客的哪些行为会对饮品门店员工的工作状态产生影响

Q20:关于本次对比研究涉及的游客体验与员工状态相关话题，您还有哪些想要补充的内容？