调查问卷怎么写：直播平台体验调研设计方法与模板

您好！欢迎参与本次关于“调查问卷怎么写：直播平台体验调研设计方法与模板”的调研，我们希望通过真实用户反馈，总结出更实用的直播平台体验调研设计思路，为大家提供可参考的问卷模板，感谢您的支持！

Q1:您平时使用直播平台的频率是？

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

Q2:您主要使用直播平台的哪些功能？

观看娱乐直播

观看电商带货直播

观看知识/教育类直播

自己开播分享内容

参与直播互动（弹幕、连麦、打赏）

购买直播推荐商品

Q3:您对当前常用直播平台的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为您常用直播平台的界面操作便捷度打分（1-5分，分数越高越便捷）

分数

标签

Q5:请为您常用直播平台的直播画面清晰度打分（1-5分，分数越高越清晰）

分数

标签

Q6:请为您常用直播平台的播放流畅度打分（1-5分，分数越高越流畅）

分数

标签

Q7:您在使用直播平台时遇到过以下哪些问题？

加载卡顿、延迟高

广告过多影响体验

内容质量参差不齐

推荐内容不符合喜好

互动功能不好用

支付/购物流程不顺畅

隐私保护不到位

没有遇到明显问题

Q8:您觉得直播平台的个性化推荐准确度如何？

非常准确，总能推到我感兴趣的内容

比较准确，大部分推荐符合喜好

一般，好坏参半

不太准确，经常推不感兴趣的内容

完全不准确，推荐内容和我无关

Q9:您有多大可能会向身边朋友推荐您当前常用的直播平台？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:您是否有过在直播平台购物的经历？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买过

Q11:如果您在直播平台购物，最看重哪些因素？

商品价格优惠

主播可信度高

商品质量有保障

售后退换货方便

商品介绍清晰真实

直播间福利/赠品多

Q12:您觉得直播平台的青少年模式实用性如何？

非常实用，能有效限制未成年人使用时长和内容

比较实用，有一定约束作用

一般，作用有限

不太实用，很容易绕过

完全没用，没什么实际效果

Q13:请为您常用直播平台的客服响应效率打分（1-5分，分数越高效率越高）

分数

标签

Q14:您是否关注过直播平台的内容合规性（如低俗内容、虚假宣传等）？

非常关注，遇到违规内容会主动举报

比较关注，会留意相关问题

一般，不太特意关注

不太关注，和我关系不大

完全不关注

Q15:您希望直播平台未来在哪些方面做优化？

提升播放流畅度和画质

优化内容推荐算法

加强内容审核，减少违规内容

简化购物和售后流程

增加更多优质原创内容

优化互动功能体验

加强用户隐私保护

减少不必要的广告推送

Q16:您平均每次使用直播平台的时长大概是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q17:您更偏好观看什么类型的直播内容？

游戏电竞类

才艺娱乐类

电商带货类

知识科普类

生活日常类

新闻资讯类

其他

Q18:如果您要设计一份了解用户直播平台使用感受的调研，您认为最需要加入哪类核心问题？

填空1

Q19:关于直播平台的体验优化，您还有其他具体的建议或想法吗？

填空1

调查问卷怎么写：直播平台体验调研设计方法与模板

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