运动服饰用户满意度交叉分析与消费行为调研

您好!感谢您参与本次运动服饰用户满意度调研。本问卷旨在了解您在运动服饰选购、穿着及使用过程中的真实体验,通过交叉分析形成数据洞察,为品牌优化产品与服务提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,预计耗时5分钟,请根据实际情况填写即可。

Q1:您的性别是

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平时参与运动的频率大概是

几乎不运动
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都运动

Q4:您平时常购买的运动服饰品类有哪些

运动上衣(T恤、卫衣、外套等)
运动裤(长裤、短裤、紧身裤等)
运动内衣
运动袜、运动帽等配饰
运动鞋
运动套装

Q5:您选购运动服饰时主要考虑哪些因素

面料舒适度
款式设计
价格性价比
品牌知名度
功能性(速干、透气、弹力、防晒等)
尺码合身度
他人推荐
促销活动

Q6:您平均每年在运动服饰上的消费金额大约是

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q7:您最常通过哪种渠道购买运动服饰

品牌线下门店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货渠道
运动用品集合店
其他

Q8:请对您最近一次购买的运动服饰的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近一次购买的运动服饰的款式设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最近一次购买的运动服饰的功能性表现(如速干、透气、弹力等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您最近一次购买的运动服饰的尺码标准度与合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对您最近一次购买的运动服饰的耐穿性(不易变形、起球、掉色)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对您购买运动服饰时的门店/线上客服服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对运动服饰品牌的物流配送与售后退换货服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请对您所购买运动服饰的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您向身边亲友推荐您常用运动服饰品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q17:您在穿着运动服饰过程中遇到过以下哪些问题

面料闷汗不透气
尺码不准、不合身
洗后易变形/掉色/起球
缝线开胶、做工粗糙
功能宣传与实际体验不符
款式与宣传图差异大
未遇到明显问题

Q18:以下哪些改进方向会提升您对运动服饰品牌的好感度

升级面料科技,提升穿着舒适感
优化尺码体系,适配更多身形
推出更符合日常穿搭的潮流款式
提供更透明的产品功能说明
完善售后响应与问题处理效率
推出更灵活的会员权益与优惠活动
增加可持续环保材质的应用

Q19:您未来6个月内购买新运动服饰的意愿如何

肯定不会购买
可能不会购买
不确定
可能会购买
肯定会购买

Q20:您更偏好哪种定位的运动服饰品牌

国际高端专业运动品牌
国内大众高性价比品牌
小众潮流运动品牌
户外运动垂类品牌
无明显品牌偏好,看重产品本身

Q21:结合您的实际穿着与购买经历,您认为当前运动服饰产品或服务还有哪些可以优化的地方?欢迎分享您的具体感受或建议。

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