飞书问卷在博物馆问卷回收中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在博物馆问卷回收中的回收率提升策略研究调研,您的真实反馈将为博物馆优化观众调研方式、提升问卷回收效率提供重要参考,问卷预计占用您3-5分钟,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。

Q1:您是否有过在博物馆参观时被邀请填写调研问卷的经历?

有过多次
有过1-2次
从未有过

Q2:若您曾在博物馆填写过调研问卷,当时您填写的问卷主要通过什么渠道发放?

现场纸质问卷
微信/支付宝扫码跳转线上问卷
短信/公众号推送线上链接
其他渠道

Q3:您认为过往在博物馆遇到的问卷填写过程中,哪些因素会降低您的填写意愿?

问卷题目过多、耗时太长
问题表述晦涩难懂
需要填写过多个人隐私信息
填写后没有任何反馈或激励
现场网络卡顿导致提交失败
问卷入口难找、操作步骤繁琐

Q4:如果博物馆在出口处设置清晰指引,引导您通过手机扫码填写线上调研问卷,您的配合意愿程度如何?(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q5:您是否了解或使用过飞书问卷这类轻量化在线调研工具?

非常了解,经常使用
听说过,偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解

Q6:您认为相较于传统纸质问卷,在线问卷工具具备哪些优势会更吸引您完成填写?

界面简洁、操作流畅
支持手机端随时填写、不用受地点限制
提交后即时反馈结果
题目逻辑跳转灵活,不会出现无关问题
数据自动保存,不会出现填到一半丢失的情况

Q7:如果博物馆使用飞书问卷开展观众调研,您更倾向于在哪个场景下完成填写?

参观结束刚走到出口时,现场扫码填写
离馆后1-2小时内,通过公众号推送链接填写
离馆后1-3天内,通过短信收到邀请链接填写
参观过程中,在重点展品旁扫码填写对应模块问题

Q8:若填写问卷可获得博物馆文创折扣券、免费特展预约资格等小激励,您认为这对提升您的填写意愿作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q9:您能接受的博物馆调研问卷的最长填写时长是多少?

2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q10:您认为在线问卷发放时,哪些提醒方式能有效提高您的注意和配合度?

现场工作人员温和引导,不强迫填写
问卷开头清晰说明调研目的和填写耗时
提前告知填写后可获得的激励内容
填写过程中显示进度条,提示剩余题量
提交后即时兑现激励,无需后续额外操作

Q11:如果问卷支持通过微信、飞书等常用社交工具直接转发分享,您是否愿意将博物馆观众调研问卷分享给同去参观的亲友?

非常愿意
看问卷内容和激励情况决定
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为问卷开头设置1-2道和本次参观体验强相关的趣味问题(如“您本次参观印象最深的展品是哪类”),对提升您继续填写的吸引力有多大?(1分完全没吸引力,5分吸引力很强)

分数
标签

Q13:若您在填写线上问卷时遇到卡顿、提交失败等问题,您更倾向于怎么处理?

直接退出,不再填写
刷新页面尝试重新填写
联系现场工作人员寻求帮助
换个时间再点开链接填写

Q14:您认为博物馆在使用在线工具开展问卷回收时,哪些细节优化能让您的填写体验更好?

优化手机端适配,字体大小合适、不用频繁缩放
问题设置贴合参观体验,不涉及无关内容
严格保护个人信息,不强制填写手机号等隐私内容
减少开放性问题数量,以选择题为主
提交后展示简单的调研结果预告,让填写者感知反馈价值

Q15:您过去一年参观博物馆的频率大概是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上

Q17:关于提升博物馆观众问卷的填写体验和回收率,您还有哪些其他的建议?

填空1
飞书问卷在博物馆问卷回收中的回收率提升策略研究
关于
3天前
更新
754
频次
17
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷