飞书问卷逻辑设置功能在超市需求分析中的应用分析调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷逻辑设置功能在超市需求分析中的应用分析调研。本次问卷旨在了解超市运营及调研场景中对智能问卷工具的使用现状与实际需求,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在超市的经营规模属于以下哪一类?

社区小型超市(营业面积<500㎡)
区域中型超市(营业面积500-2000㎡)
连锁大型超市(营业面积>2000㎡)
精品生鲜超市
其他类型零售门店

Q2:您在超市中主要负责的工作模块是?

门店运营管理
顾客调研与会员运营
商品采购与品类管理
营销活动策划
数字化系统运维
其他岗位

Q3:您所在超市目前开展顾客需求调研的频率大概是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
几乎不开展专门调研

Q4:您所在超市目前收集顾客需求信息的主要渠道有哪些?

线下纸质问卷
门店导购口头询问
收银台弹窗调研
第三方在线问卷工具
会员社群反馈收集
线上外卖平台评价分析
其他渠道

Q5:您是否使用过在线问卷工具开展超市相关的需求调研工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没有接触过

Q6:请您对目前使用的调研工具在“题目逻辑跳转适配超市场景”方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:在开展超市顾客需求调研时,您认为以下哪些功能是最核心的?

根据顾客回答自动跳转对应题目
支持按到店客群分层发放问卷
调研数据自动生成品类需求报表
可嵌入会员系统同步用户标签
支持随机抽题减少答题疲劳
问卷结果可实时同步至内部协作平台

Q8:您之前是否了解过飞书问卷相关的产品功能?

非常了解,且使用过逻辑设置等进阶功能
有一定了解,使用过基础问卷发布功能
仅听说过产品名称,未实际操作过
完全不了解

Q9:如果在超市需求调研中引入逻辑设置类问卷功能,您认为可以解决哪些实际痛点?

减少无关题目对顾客的打扰,提升问卷完成率
针对不同消费习惯的顾客匹配对应调研问题,提升数据有效性
自动过滤无效问卷,减少后期数据清洗工作量
可根据调研结果自动触发对应运营动作,提升响应效率
降低调研人员的题目设计与数据整理成本
其他痛点解决方向

Q10:您认为在超市顾客满意度调研场景中,逻辑跳转功能的必要程度如何?

非常必要,是提升调研质量的核心功能
比较必要,能明显优化调研体验
一般,有无该功能影响不大
不太必要,基础问卷功能已足够
完全没必要

Q11:以下哪些超市调研场景最适合应用智能问卷逻辑设置功能?

新商品上市前的顾客购买意愿调研
会员消费偏好分层调研
门店服务质量满意度调研
促销活动效果复盘调研
顾客投诉原因溯源调研
周边社区消费需求摸排调研

Q12:请您评分:如果问卷工具支持按顾客消费金额、购买品类自动匹配调研题目,对您开展需求分析工作的帮助程度(1分几乎无帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q13:您所在超市目前是否有计划升级或引入新的在线调研工具?

有明确计划,3个月内将落地
有初步意向,正在对比各类产品
暂时没有计划,观望中
完全没有相关计划

Q14:您在选择调研工具时,会优先考虑以下哪些因素?

功能是否适配零售超市场景
操作是否简单易上手,门店员工可快速使用
数据是否能和内部现有办公系统打通
采购与使用成本是否可控
是否有成熟的行业应用案例参考
数据安全与隐私保护能力

Q15:如果有一款适配超市需求分析场景、支持灵活逻辑设置的问卷工具,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q16:您认为飞书问卷的逻辑设置功能,在超市新品调研场景中最突出的优势可能是?

可根据顾客对某类商品的关注度自动跳转对应新品题目
支持多门店协同发放问卷,数据统一汇总分析
答题数据可实时同步至飞书多维表格,方便运营团队跟进
可设置答题奖励,提升顾客参与意愿
不太清楚具体优势

Q17:请您评分:您认为智能逻辑问卷功能对提升超市需求分析精准度的作用大小(1分作用极小,5分作用极大)

分数
标签

Q18:您认为目前超市在应用在线问卷开展需求分析时,存在的主要障碍有哪些?

工具功能复杂,门店人员不会操作
问卷题目设计不合理,收集的数据无效
顾客配合度低,问卷完成率不高
调研数据分散,难以和业务数据结合分析
缺乏针对性的行业模板,需要从零设计题目
工具和内部办公系统不打通,数据流转效率低

Q19:如果您使用过带逻辑设置功能的问卷工具开展超市相关调研,欢迎分享您的实际使用体验或遇到的问题

填空1

Q20:对于问卷类工具在超市需求分析场景中的应用,您还有哪些其他的功能期待或建议?

填空1
飞书问卷逻辑设置功能在超市需求分析中的应用分析调研
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