飞书问卷在建材满意度调查中的样本服务应用与选择调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在建材满意度调查中的样本服务应用与选择调研。我们希望了解您在开展建材满意度调查时的工具使用习惯、样本服务需求及决策偏好，您的真实反馈将为行业调研服务优化提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业/机构所属类型是？

建材生产制造企业

建材经销/零售企业

装修装饰工程公司

地产开发企业

专业市场调研机构

其他

Q2:您在团队中主要负责哪类相关工作？

市场调研与用户研究

客户服务与体验管理

产品研发与质量管控

品牌营销与渠道运营

其他

Q3:您所在团队开展建材满意度调查的频率大概是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

暂未固定开展，按需启动

Q4:您开展建材满意度调查时，通常覆盖哪些调研对象？

终端家装消费者

工程采购客户（地产/工装公司）

下游经销商/加盟商

内部销售及服务团队

装修施工方/工长

Q5:您在开展满意度调查时，最常使用的调研工具有哪些？

飞书问卷

国内主流在线调研平台

企业自研调研系统

线下纸质问卷+人工录入

委托第三方调研机构执行

Q6:请您对目前使用的调研工具在「问卷创建便捷性」方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对目前使用的调研工具在「数据回收实时性」方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对目前使用的调研工具在「样本数据真实性」方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否使用过飞书问卷开展过相关调研工作？

经常使用，是核心调研工具

偶尔使用，作为辅助工具

听说过但未实际使用

完全不了解

Q10:如果选择在线问卷工具开展建材满意度调查，您最看重以下哪些功能？

支持多题型逻辑跳转，适配复杂调研场景

可对接企业内部通讯录，精准触达目标客户

自动生成可视化数据报表，降低分析成本

支持多渠道分发（微信/短信/飞书群等）

数据加密存储，保障客户信息安全

Q11:您在开展建材满意度调查时，是否需要配套的样本服务支持？

非常需要，自身无足够样本资源

比较需要，仅特定人群样本需要外部支持

不太需要，自有客户样本库可满足需求

完全不需要，全部通过自有渠道触达

Q12:如果选择调研平台的样本服务，您最关注哪些核心要素？

样本标签精准度（可匹配建材行业特定人群）

样本真实性（可排除无效填答、刷量行为）

样本回收时效

单份样本成本

可提供样本属性交叉分析支持

Q13:请您对飞书问卷在「适配建材行业调研场景」方面的认可度进行评分（1分完全不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q14:您认为飞书问卷的样本服务在建材满意度调查场景中，具备哪些潜在优势？

可打通飞书生态内企业客户资源，触达精准B端样本

数据与飞书多维表格/报表无缝衔接，提升分析效率

企业级权限管控，适合建材企业内部及渠道调研

支持定制化样本筛选，可匹配不同区域、不同品类的调研需求

暂未感知到明显优势

Q15:您能接受的建材满意度调查单份有效样本的成本区间是？

5元以内

5-15元

15-30元

30元以上

根据样本类型灵活定价，无固定区间

Q16:如果飞书问卷推出建材行业专属的满意度调查模板+定向样本包服务，您的试用意愿是？

非常愿意，会第一时间尝试

比较愿意，有相关需求时会考虑

不确定，需要先了解具体服务内容

不太愿意，更倾向沿用现有合作渠道

Q17:您认为目前建材行业满意度调查普遍存在哪些痛点？

样本触达难，C端业主/B端采购决策人难以精准联系

问卷回收率低，有效样本量不足

数据真实性难保障，乱填、随意填答占比高

调研结果难以落地，无法支撑产品/服务改进

跨部门数据协同效率低，调研结果难同步到相关团队

Q18:您开展建材满意度调查时，核心关注哪些维度的评价？

建材产品质量（环保性、耐用性、外观等）

产品交付时效（供货周期、补货效率等）

售前售后服务（咨询响应、问题处理、技术支持等）

产品性价比

品牌整体印象

Q19:您认为「样本服务与调研工具一体化」对提升满意度调查效率的帮助程度如何？（1分几乎无帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q20:您所在团队每年在调研工具及样本服务上的预算大概是？

1万元以内

1万-5万元

5万-20万元

20万元以上

暂无固定预算

Q21:您对飞书问卷优化建材满意度调查相关的功能或样本服务，有哪些具体的建议？

填空1

飞书问卷在建材满意度调查中的样本服务应用与选择调研

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