微信问卷与问卷小程序在景区员工满意度中的应用调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于微信问卷与问卷小程序在景区员工满意度中的应用调研。本次调查旨在了解数字化调研工具在景区人力资源管理中的实际使用效果，您的真实反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在景区的规模类型属于

小型景区（年接待量100万人次以下）

中型景区（年接待量100-300万人次）

大型景区（年接待量300万人次以上）

Q2:您在景区的工作岗位属于

一线服务岗（售票、检票、导游、保洁等）

运营管理岗

行政后勤岗

中高层管理岗

Q3:您在当前景区的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否使用过微信问卷或问卷小程序参与过内部调研

从未使用过

偶尔使用（每年1-3次）

经常使用（每季度至少1次）

高频使用（每月至少1次）

Q5:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为影响员工满意度的核心因素有哪些

薪酬福利水平

工作环境与设施

排班与休假制度

上下级沟通氛围

职业晋升通道

培训与成长机会

游客配合度

Q7:相较于传统纸质问卷，您认为通过微信问卷小程序收集员工反馈的便捷程度如何

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q8:您对目前景区使用微信问卷开展意见收集的流程顺畅度评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q9:您认为使用问卷小程序开展员工满意度调研的主要优势有哪些

填写不受时间地点限制

提交后自动统计节省时间

匿名性更强更敢说真话

题目跳转逻辑更智能

可以随时查看历史反馈结果

无明显优势

Q10:您是否愿意通过微信问卷小程序定期反馈工作中的真实想法

非常不愿意

不太愿意

视调研主题而定

比较愿意

非常愿意

Q11:您认为当前景区通过小程序开展员工满意度调研的频率是否合适

频率过低，诉求无法及时传达

频率适中

频率过高，占用过多工作时间

从未开展过相关调研

Q12:您在使用微信问卷填写内部调研时遇到过哪些问题

入口难找，错过填写时间

题目过长，占用休息时间

担心反馈内容被溯源

提交后没有任何反馈跟进

小程序卡顿、加载失败

未遇到明显问题

Q13:您认为通过数字化问卷收集的意见对实际改善员工满意度的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q14:您更倾向于通过哪种方式参与景区内部的意见征集

微信问卷/小程序线上填写

纸质问卷填写

部门座谈会当面反馈

单独向直属领导反馈

匿名邮箱反馈

Q15:您希望未来通过问卷小程序收集哪些与工作相关的反馈内容

薪酬调整建议

岗位排班优化建议

工作设施改善需求

团队活动意向征集

培训课程需求调研

管理制度优化建议

Q16:您认为景区是否有必要建立常态化的线上员工满意度反馈机制

完全没必要

不太有必要

无所谓

比较有必要

非常有必要

Q17:如果景区优化微信问卷的填写体验，您对参与后续调研的意愿度评分（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q18:对于景区使用微信问卷与小程序开展员工相关调研，您还有哪些其他的建议或意见？

填空1

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