温泉用户满意度传播研究——问卷推广与分享效果调研

Q1:您是否有过温泉消费的经历？

Q2:您最近一次前往温泉场所消费，距离现在大约多久？

Q3:您通常选择什么时间段前往温泉场所消费？

Q4:您平均每年前往温泉场所消费的频次大约是？

Q5:您通常通过哪些渠道了解到温泉场所的相关信息？

Q6:您选择温泉场所时，最看重以下哪些因素？

Q7:请对您最近一次温泉消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最近一次温泉消费的水质卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最近一次温泉消费的服务人员响应速度与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最近一次温泉消费的配套设施（淋浴、更衣、休息区、餐饮等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您最近一次温泉消费的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否曾在消费后收到过温泉场所发送的满意度调研邀请？

Q13:如果您收到温泉场所发送的调研邀请，您通常的反应是？

Q14:您更愿意接受以下哪些形式的调研邀请？

Q15:哪些因素会促使您愿意主动分享温泉相关的调研问卷给身边人？

Q16:如果您对某家温泉场所的体验非常满意，您向亲友推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您通常会通过哪些方式向他人分享不错的温泉消费体验？

Q18:您认为一份调研问卷的长度控制在多久以内，您更愿意完成填写？

Q19:以下哪些问卷推广方式会让您觉得更可信、更愿意参与？

Q20:您是否曾因为填写了用户满意度调研，而收到过温泉场所的针对性服务改进反馈？

Q21:您认为当前温泉场所在收集消费者反馈、优化服务体验方面，还有哪些可以改进的地方？

Q22:对于温泉相关调研问卷的推广与分享形式，您还有哪些其他建议？