问卷模板免费下载:摄影满意度调研设计参考

您好!欢迎参与本次摄影服务满意度调研,本次问卷为问卷模板免费下载场景下的摄影满意度调研设计参考,您的真实反馈将帮助我们优化摄影服务体验,感谢您的支持!

Q1:您近期是否接受过付费摄影服务?

是,近1个月内接受过
是,近3个月内接受过
是,半年内接受过
否,近1年未接受过

Q2:您本次体验的摄影服务类型是?

个人写真/艺术照
婚纱摄影
儿童/亲子摄影
证件照/形象照
商业产品摄影
活动跟拍
其他

Q3:请为您本次接触的摄影机构整体服务满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向亲友推荐该摄影机构/摄影师的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q5:您对拍摄前的沟通对接环节满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:拍摄前沟通中,哪些方面您觉得做得比较好?

需求确认细致
风格样片参考充足
套餐价格透明
档期协调灵活
注意事项提醒到位
其他

Q7:您对拍摄过程中摄影师的专业度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:拍摄过程中,哪些因素影响了您的体验?

摄影师引导耐心度
妆造效果符合预期
拍摄场景布置
现场服务人员态度
拍摄时长合理性
设备专业度
其他

Q9:您对妆造服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对选片环节的体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:选片环节您遇到过哪些问题?

存在强制加片推销
选片系统操作不便
精修效果预览不清晰
选片时间安排紧张
未遇到明显问题
其他

Q12:您对最终成片的效果满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为成片存在哪些可优化的空间?

色调风格不符合预期
人物修图失真
细节处理粗糙
构图不够美观
交付时效慢
无明显问题
其他

Q14:您对摄影服务的定价合理性评价如何?

性价比很高
定价合理
价格偏高但可接受
定价过高,不值这个价

Q15:您是否愿意在未来再次选择同一家摄影机构/摄影师服务?

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q16:您选择摄影服务时,最看重以下哪些因素?

成片质量
服务态度
价格水平
风格匹配度
口碑评价
交付效率
售后保障
其他

Q17:您通常通过哪些渠道了解摄影服务相关信息?

社交平台种草(小红书/抖音等)
亲友推荐
本地生活平台(美团/大众点评)
线下门店宣传
其他渠道

Q18:请为本次摄影服务的售后问题处理效率打分(若未涉及售后可打3分中性评价,1分效率极低,5分效率极高)

分数
标签

Q19:您希望摄影机构增加哪些增值服务?

多场景外景拍摄
拍摄花絮短视频记录
底片全送
定制化周边产品(相册/相框等)
老客复购优惠
其他

Q20:对于本次摄影服务体验,您还有哪些其他的意见或建议?

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