基于问卷网答题记录功能的健身场景满意度调查
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您好!欢迎参与本次健身场景满意度调查,本次调研将结合问卷网答题记录功能收集真实反馈,帮助健身场所优化服务体验,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的健身频率是?
Q2:您主要选择的健身场所类型是?
Q3:您选择健身场所时最关注哪些因素?
Q4:请对您当前常去的健身场所的器械维护情况打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对您当前常去的健身场所的教练专业水平打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对您当前常去的健身场所的环境卫生情况打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对您当前常去的健身场所的课程安排合理性打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您是否遇到过健身高峰期器械需要长时间等待的情况?
Q9:您在健身过程中遇到过哪些不满意的问题?
Q10:您对当前健身场所的会员费用性价比的评价是?
Q11:您向亲友推荐当前健身场所的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q12:您是否购买过健身私教课程?
Q13:如果您对私教服务不满意,主要原因是?
Q14:您更倾向于哪种健身课程类型?
Q15:您认为健身场所的哪些增值服务最能提升您的体验?
Q16:您是否有过因为服务不满意而更换健身场所的经历?
Q17:请对您当前健身场所的前台/客服响应效率打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您是否会关注健身场所的用户评价后再决定是否办卡?
Q19:您认为当前健身行业最需要改进的方向是?
Q20:结合您的健身经历,您对提升健身服务体验还有哪些具体建议?
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