汽修行业抽样调查方案：样本量与问卷设计研究

Q1:您的车辆使用年限是？

Q2:您平均每年为车辆进行维修保养的频次大约是？

Q3:您通常选择汽修服务的渠道有哪些？

Q4:您选择汽修服务商时，最看重的因素是？

Q5:请您对最近一次接受的汽修服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在过往汽修服务中遇到过以下哪些问题？

Q7:您能接受的单次常规小保养（机油+机滤更换）的价格区间是？

Q8:对于汽修服务中的配件选择，您更倾向于？

Q9:您认为当前汽修行业最需要改善的方面有哪些？

Q10:您向亲友推荐您常去的汽修服务商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您是否了解汽修服务的“三包”相关政策？

Q12:您希望汽修门店额外提供哪些增值服务？

Q13:如果汽修门店推出会员制保养套餐，您的办理意愿是？

Q14:您对汽修服务中价格透明度的评价如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q15:当车辆出现故障时，您通常会优先通过哪种方式了解故障原因和大致维修费用？

Q16:您认为科学的问卷设计对于收集真实的汽修用户反馈、保障抽样调查结果准确性的重要程度如何？

Q17:您平均每年在车辆维修保养上的总花费大约是？

Q18:您主要通过哪些渠道获取汽修服务相关的优惠信息？

Q19:如果遇到汽修服务纠纷，您更倾向于通过哪种方式解决？

Q20:对于提升汽修行业整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？