基于客户反馈的个护产品优化研究调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常使用频率较高的个护产品类别有哪些？

Q4:您购买个护产品时，最优先考虑的因素是？

Q5:请对您目前常用的个护产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在使用个护产品过程中，曾遇到过哪些不满意的问题？

Q7:您是否会主动向品牌提交使用后的客户反馈？

Q8:您通常通过哪些渠道表达产品使用体验或客户反馈？

Q9:您认为品牌收集客户反馈后，对产品优化的实际作用如何？

Q10:您最希望个护产品在哪些方面进行优化？

Q11:如果品牌推出针对老客户的产品试用与反馈征集活动，您是否愿意参与？

Q12:您对个护产品成分透明度（如成分表标注、功效说明清晰度）的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）

Q13:您更偏好哪种风格的个护产品包装？

Q14:哪些增值服务会提升您对个护品牌的好感度？

Q15:您平均每月在个护产品上的花费大约是？

Q16:您通常通过哪些渠道购买个护产品？

Q17:您对目前市场上个护产品整体创新程度的评价（1分非常缺乏创新，5分创新度很高）

Q18:您是否有特别喜欢或特别想吐槽的个护产品？欢迎分享具体的使用感受或改进建议。

Q19:对于未来个护产品的功能或体验，您还有哪些期待或建议？