滑雪场景用户满意度调研(防作弊与数据质量管理版)
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您好!感谢您参与本次基于金数据开展的滑雪用户满意度调研。本问卷采用防作弊机制与严格的数据质量管理流程,旨在真实了解滑雪爱好者的体验感受,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您最近一次参与滑雪活动的时间是?
Q2:您的滑雪水平处于哪个阶段?
Q3:您通常选择的滑雪场地类型是?
Q4:请对您最近一次滑雪体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您在选择滑雪场时,最看重以下哪些因素?
Q6:您对雪场雪道设计合理性的评价是?
Q7:您对雪场雪质维护效果的评价是?
Q8:您对雪场缆车/魔毯等运力设施的等待时长满意度如何?
Q9:您是否在滑雪过程中遇到过安全隐患问题?
Q10:您对雪场安全巡逻与应急处置效率的评价是?
Q11:您在雪场消费时,对以下哪些服务的体验感受较深?
Q12:您对雪场餐饮价格与口味的满意度如何?
Q13:您认为当前雪场的票价与实际体验匹配度如何?
Q14:您向身边亲友推荐该雪场的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q15:您平均每个雪季的滑雪频次大约是?
Q16:您通常通过哪些渠道获取滑雪相关的优惠或活动信息?
Q17:您是否购买过滑雪相关的增值服务(如私教、摄影、雪具寄存等)?
Q18:您对雪场工作人员服务态度的评价是?
Q19:请对雪场的停车、更衣、休息区等配套设施便利性进行评分(1分极不便利,5分非常便利)
Q20:您在滑雪过程中是否遇到过排队秩序混乱、服务响应不及时等问题?
Q21:您认为当前滑雪消费场景中最需要改进的环节有哪些?
Q22:您未来1年内增加滑雪消费频次的意愿如何?
Q23:为了进一步提升滑雪服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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