电影院学员品牌调研指标体系构建研究调查问卷

您好!感谢您参与本次电影院学员品牌调研。本次调研旨在构建科学合理的品牌调研指标体系,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际感受如实填写,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平均每月前往电影院观影的频率是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:您通常通过哪种渠道了解电影院的相关活动与影片信息?

短视频平台
社交平台种草
电影院官方公众号/APP
亲友推荐
线下广告
其他

Q4:请您对常去的电影院的品牌知名度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对常去的电影院的品牌美誉度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您选择电影院时,最看重以下哪些品牌相关因素?

影厅硬件设施(屏幕、音效、座椅等)
票价及会员优惠力度
服务人员态度
周边交通便利性
卖品种类与口味
品牌过往口碑
排片丰富度

Q7:您是否会因为对某个电影院品牌的偏好,而优先选择该品牌下的门店观影?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
完全不会

Q8:您向亲友推荐您常去的电影院品牌的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q9:您认为当前电影院品牌在会员权益设计上的吸引力如何?

非常有吸引力,权益实用且划算
比较有吸引力,部分权益有用
一般,和其他品牌差异不大
吸引力较弱,权益实用性低
完全没有吸引力

Q10:以下哪些品牌传播行为会提升您对电影院品牌的好感度?

举办公益观影活动
推出经典影片重映专场
与热门IP开展联名活动
及时回应消费者投诉与建议
推出针对学生/老年群体的优惠票
其他

Q11:当您遇到电影院服务问题时,品牌方的处理响应速度是否会影响您对该品牌的整体印象?

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全不影响

Q12:请您对常去的电影院的品牌差异化程度进行评分(1分代表和其他影院毫无区别,5分代表特色极其鲜明)

分数
标签

Q13:您是否会购买常去电影院品牌的周边衍生产品(如联名爆米花桶、纪念票根、文创产品等)?

经常购买
偶尔遇到喜欢的会买
很少购买
从来不会购买

Q14:您认为以下哪些维度是衡量电影院品牌竞争力的核心指标?

市场占有率
用户复购率
用户推荐意愿
服务满意度
品牌传播声量
门店覆盖范围
创新服务能力

Q15:您是否关注过电影院品牌在社交平台上的官方账号内容?

长期关注,会经常互动
关注了但很少看内容
偶尔刷到会看
从来没有关注过

Q16:请您对常去电影院的品牌信任度进行评分(1分代表完全不信任,5分代表非常信任)

分数
标签

Q17:如果同一片段有多家影院可选,您愿意为口碑更好的电影院品牌支付多少溢价?

不愿意支付溢价
10%以内
10%-30%
30%以上

Q18:您认为当前电影院品牌建设中最突出的问题是什么?

同质化严重,缺乏特色
服务质量参差不齐
营销活动套路多、诚意不足
会员体系实用性差
硬件设施更新慢
对消费者反馈响应不及时
其他

Q19:对于提升电影院品牌的用户体验,您还有哪些具体的建议?

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电影院学员品牌调研指标体系构建研究调查问卷
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