基于问卷网的供应链顾客满意度测评体系研究调查问卷

Q1:您所在企业的所属行业类型是

Q2:您在企业供应链相关工作中的岗位角色是

Q3:您所在企业与当前供应链合作方的合作年限是

Q4:请您对当前供应链合作方的订单响应速度进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对当前供应链的货品配送准时率进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q6:请您对供应链配送货品的完好率进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q7:您所在企业是否使用过在线调研工具收集供应链服务反馈

Q8:您认为当前供应链服务中最需要改进的环节有哪些

Q9:请您对供应链合作方的异常问题处理效率进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q10:请您对供应链全流程的信息透明度进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q11:如果借助专业在线问卷平台开展满意度测评，您认为以下哪个优势最突出

Q12:您认为一套科学的供应链顾客满意度测评体系需要包含哪些核心维度

Q13:请您对当前供应链合作的整体性价比进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q14:您所在企业开展供应链满意度调研的频率通常是

Q15:请您对当前供应链合作方的售后支持服务进行评分（1分表示极不满意，5分表示非常满意）

Q16:您认为在线开展供应链满意度调研时，以下哪些功能最实用

Q17:您未来是否愿意继续与当前供应链合作方保持合作

Q18:您向同行或合作伙伴推荐当前供应链服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q19:您认为通过问卷网这类专业平台搭建测评体系，对提升供应链管理水平的帮助程度如何

Q20:对于优化供应链顾客满意度测评工作，您还有哪些其他的建议或意见？